Las 5 principales tendencias de comercio electrónico de Shopify para comerciantes

A medida que el comercio electrónico evoluciona a un ritmo cada vez mayor, es muy importante que los propietarios de tiendas Shopify mantengan sus tiendas separadas de la competencia. Mantenerse al tanto de las últimas tendencias del comercio electrónico ayuda a los comerciantes a vender sus productos de forma única y convertir a más clientes. Como todas las industrias, la industria del comercio electrónico también está en constante crecimiento con tecnologías modernas, comportamiento de compra de los clientes, estrategias de marketing de productos y mucho más.

A medida que cada año surgen nuevas tendencias, en 2024 podremos ver algunos cambios nuevos e interesantes. Podemos ver cómo los propietarios de tiendas Shopify administrarán sus tiendas en línea utilizando las últimas tendencias y tecnologías. En este blog, presentaremos las 5 principales tendencias de comercio electrónico de Shopify para comerciantes. ¡Saltemos!

Comercio electrónico sin cabeza

El comercio sin cabeza se está volviendo popular entre los propietarios de tiendas Shopify. El nombre Headless Commerce en sí indica que la parte frontal de la tienda está separada de la parte trasera de la tienda. Esta funcionalidad brinda a los comerciantes de Shopify la flexibilidad y escalabilidad para presentar libremente los escaparates de sus marcas.

El comercio sin cabeza de Shopify permite una integración perfecta con una serie de tecnologías de front-end, mientras que Shopify maneja las operaciones de back-end. Esto permite a los propietarios de tiendas ofrecer a los clientes una experiencia de compra totalmente personalizada y receptiva. El comercio sin cabeza representa un cambio de paradigma en cómo el futuro del comercio electrónico entregará contenido y funcionalidad a los clientes.

Tecnologías AR y VR

Las tecnologías de Realidad Aumentada (AR) y Realidad Virtual (VR) están en auge hoy en día no sólo en la industria del comercio electrónico sino también en otras industrias. Las tecnologías AR y VR están revolucionando la experiencia de compra en línea de los clientes al ofrecer experiencias de productos inmersivas. Las tecnologías AR y VR permiten a los propietarios de tiendas brindar experiencias de compra interactivas y realistas a los clientes.

Ahora, con la llegada de la realidad aumentada y la realidad virtual, los propietarios de tiendas pueden ofrecer a sus clientes pruebas virtuales con visualización de productos en 3D y pantallas interactivas. Por ejemplo, si un cliente quiere comprar un par de gafas de sol, puede ver cómo le quedan en la cara. Esto mejorará la participación del cliente y les ayudará a tomar mejores decisiones de compra.

Opciones de entrega de pedidos rápidas y gratuitas

Cuando se trata de compras en línea, la entrega y el envío de pedidos son una de las principales preocupaciones entre los propietarios de tiendas. A todos los clientes les encanta recibir sus pedidos tan pronto como los solicitan. La mayoría de los clientes tienen en cuenta la entrega rápida y el envío gratuito a la hora de tomar decisiones de compra en una tienda online. Recuerde que brindarles a sus clientes la entrega más rápida contribuirá en gran medida a hacer crecer su negocio y promover la repetición de compras en su tienda.

Una de las mejores opciones es la opción de hacer clic y recoger que permite a los clientes realizar su pedido en línea y recogerlo directamente en la tienda física o en ubicaciones designadas. Esto le ayudará a ahorrar costes de envío y mejorar la satisfacción del cliente al ofrecerles una entrega de pedidos rápida y puntual. Para facilitar la gestión de la entrega de pedidos, hay muchas aplicaciones de Shopify disponibles, como Stellar Delivery Date & Pickup. Estas aplicaciones pueden ayudarle a brindarles a sus clientes una experiencia de pedido rápida.

Chatbots de automatización y IA

Con la llegada de la automatización y los chatbots impulsados ​​por inteligencia artificial, las tareas de atención al cliente ahora se han vuelto más fáciles. Los chatbots ahora brindan asistencia rápida al cliente a través de chatbots y al mismo tiempo brindan recomendaciones personalizadas para las consultas de los clientes. Shopify ha integrado algoritmos de inteligencia artificial avanzados para automatizar tareas repetitivas y ofrecer atención al cliente rápida con la ayuda de chatbots.

La IA también ayuda a los comerciantes a hacer recomendaciones personalizadas basadas en las preferencias o necesidades de los clientes y su historial de compras. Este tipo de personalización le ayudará a hacer que sus valiosos clientes se sientan especiales al mejorar su experiencia de compra en su tienda.

La incorporación de automatización y chatbots de IA en tu tienda Shopify no solo mejora la experiencia del cliente sino que también mejora la eficiencia operativa. Brindar atención al cliente rápida a los clientes puede ayudarlo a construir relaciones con los clientes e impulsar compras repetidas en su tienda.

Vídeo marketing para productos

El poder del video marketing está creciendo en todas las industrias hoy en día. Porque la gente está más interesada en los vídeos que en las imágenes. Los videos pueden atraer fácilmente a los usuarios y permitirles a los clientes saber cómo se verán sus productos. Les dará una comprensión clara de su producto en detalle. Los videos pueden conectarse emocionalmente fácilmente con la audiencia y ayudar a los comerciantes a convertirlos en ventas. Porque la gente siempre utiliza gráficos en movimiento en lugar de imágenes fijas. Los videos tienen más poder para convertir la mente de los clientes mientras toman decisiones de compra.

El vídeo marketing puede ayudar a mejorar la visibilidad del producto y captar el interés de los clientes. Con el video marketing, los comerciantes pueden crear y promocionar diferentes tipos de videos, como demostraciones de características de productos, videos de unboxing, videos instructivos, etc. Si desea mejorar la experiencia del cliente, impulsar la conversión y promocionar su marca, el video marketing es la mejor opción para usted.

Conclusión

Finalmente, es importante que los comerciantes de Shopify se mantengan actualizados sobre las tendencias de comercio electrónico más recientes o futuras. Porque los clientes siempre se sienten atraídos por los elementos únicos. Para satisfacer a los clientes y ofrecer lo mejor en función de sus necesidades, es necesario conocer las tendencias del mercado. En última instancia, un enfoque centrado en el cliente es la clave del éxito. Tómese el tiempo para comprender las necesidades y preferencias de su audiencia. Utilice sus comentarios para perfeccionar sus ofertas y mejorar la experiencia de compra. Esto le ayudará a mantenerse por delante de la competencia y hacer crecer su negocio fácilmente.

Cuando los clientes reciben sus pedidos rápidamente y sin costes adicionales, su satisfacción aumenta, fomentando la fidelidad y la repetición del negocio. Los chatbots de IA desempeñan un papel clave en esta nueva era al brindar soporte instantáneo y experiencias personalizadas. El video marketing ha surgido como un punto de inflexión, permitiéndole exhibir sus productos de una manera atractiva y relacionable. Al aprovechar las tendencias antes mencionadas, los comerciantes de Shopify pueden mejorar su presencia en línea, impulsar las ventas y generar lealtad de los clientes a largo plazo en un mercado digital que cambia rápidamente.

A medida que avance, recuerde que el panorama del comercio electrónico seguirá evolucionando. Mantenga la curiosidad, siga experimentando y esté dispuesto a adaptarse. Esta mentalidad no sólo le ayudará a afrontar los desafíos, sino que también le ayudará a encontrar nuevas oportunidades de crecimiento.

imagen de Jan Canty en Unsplash