Cómo utilizar contenido dinámico para marketing por correo electrónico navideño de alto rendimiento
Alrededor del 75% de los consumidores optan por el canal de correo electrónico para recibir actualizaciones promocionales y transaccionales de las marcas.
Pero es aún mejor cuando llega la temporada navideña.
El 94,4% de los consumidores afirma estar necesidad mensajes transaccionales durante esta época de mucha actividad, y el 79,8% está feliz de recibir promociones personalizadas.
El punto es: correo electrónico el Canal en el que confían los consumidores para encontrar las mejores ofertas del Black Friday y las ofertas navideñas. Grandes noticias para las marcas y los especialistas en marketing que aman el bajo costo del envío de correos electrónicos.
Pero también significa que están bajo una presión cada vez mayor para asegurarse de que los mensajes correctos lleguen a la bandeja de entrada en el momento adecuado para los compradores navideños más ocupados (e inteligentes) que nunca.
Con promociones y ofertas de temporada que se acumulan en las bandejas de entrada de correo electrónico más rápido que la nieve en una mañana de diciembre, sus correos electrónicos deben conectarse con su audiencia en un nivel 1:1.
La personalización del correo electrónico mediante contenido dinámico es su oportunidad de lograrlo.
El contenido de correo electrónico dinámico ofrece innumerables oportunidades para conectarse con sus suscriptores con mensajes sinceros y personalizados que transmiten alegría en estas fiestas. También puede ayudarle a generar más clientes potenciales siendo lo más importante cuando piensan en sus necesidades de compras navideñas.
Entonces, si está buscando formas inteligentes de utilizar contenido de correo electrónico dinámico para el marketing por correo electrónico navideño, ha venido al lugar correcto.
Pero antes de profundizar en las diferentes formas en que puede utilizar contenido dinámico en correos electrónicos navideños, descubramos qué es el contenido dinámico.
¿Qué es el contenido de correo electrónico dinámico?
Digamos que tienes una escena llamada Ken. Ken aún no te ha comprado nada, pero gracias al panel lleno de datos, sabes que Ken estaba interesado en el producto X.
Ahora aquí está mi pregunta:
¿Le enviaría a Ken un correo electrónico de bienvenida lleno de ofertas genéricas sobre artículos no relacionados que le provocarían bostezos? ¿O personalizaría el correo electrónico de bienvenida con ofertas irresistibles sobre el producto que le interesa?
Si realmente quiere ofrecer experiencias de compra personalizadas (léase: relevantes) que los compradores navideños desean, encontrará formas de ajustar sus campañas de correo electrónico navideñas en función de quién las abre, ¿verdad?
Bueno, amigo mío, eso se hace con contenido de correo electrónico dinámico. Y es una de las estrategias de email marketing recomendadas por los expertos para estas fiestas.
El contenido de correo electrónico dinámico es una función de correo electrónico personalizada que cambia según el comportamiento, los intereses o el historial de pedidos del suscriptor.
Esto podría significar que los productos destacados en una próxima venta cambian según el interés del destinatario, contenido visual que adapta las imágenes según las preferencias de género del cliente o diseño de correo electrónico que se ajusta según el clima local, las costumbres o los contextos culturales.
Si bien la personalización básica del correo electrónico, como incluir el nombre del destinatario en la línea de asunto, juega un papel en la personalización del correo electrónico de vacaciones, el contenido dinámico del correo electrónico va más allá. Permite a los especialistas en marketing aprovechar los datos y el comportamiento de los suscriptores y lanzar una campaña, una vez, optimizada y dirigida a todos.
Eso significa que el correo electrónico completo no tiene por qué ser exclusivo de cada cliente. Sólo ciertas características deben ser únicas y estar de acuerdo con las preferencias de cada suscriptor individual.
Las 6 mejores formas de dinamizar sus campañas de correo electrónico navideñas con contenido dinámico
A continuación, se muestran algunas formas de utilizar contenido dinámico y hacer que su correo electrónico navideño fluya de manera más efectiva:
- Temporizadores de cuenta regresiva
Un temporizador de cuenta regresiva en los correos electrónicos de vacaciones les dice a sus suscriptores que el mercado navideño está a punto de finalizar o que los precios subirán cuando el temporizador se detenga.
Cada vez que un cliente abre el correo electrónico, recibe un recordatorio en tiempo real de los días, horas, minutos y segundos restantes. Sin mencionar la adrenalina y el FOMO de perderse una oferta especial para su marca. Los empuja a agarrarlo antes de que sea demasiado tarde.
Y tampoco se trata sólo de urgencia o escasez. Incluir un temporizador de cuenta regresiva en sus campañas de correo electrónico navideñas ayuda a los clientes a planificar mejor durante la ajetreada temporada navideña.
Sin embargo, también son una cuestión de confianza. Entonces, si el correo electrónico dice que la oferta finaliza hoy, debería finalizar hoy.
- Ideas de regalos recomendadas o populares
Cuantas más recomendaciones de regalos personalizadas, más gastarán sus clientes en esta temporada navideña.
Una de las formas más sencillas y efectivas de hacerlo es enviar correos electrónicos dinámicos que sugieran obsequios personalizados o populares.
Son un punto de inflexión, especialmente durante la temporada navideña. Tus suscriptores buscan ideas para regalos. Muéstreles ideas de regalos personalizadas basadas en sus compras anteriores y su comportamiento de navegación. Mejor aún, tenga una guía de regalos con artículos populares, los más vendidos o productos empaquetados que a menudo se compran juntos.
Al utilizar feeds de productos y segmentación de audiencia, puede ayudar a los compradores a encontrar el regalo perfecto para sus seres queridos.
- Actualización del programa de fidelización
Vale la pena celebrar a los clientes leales. Todos confiamos en ellos para mantener las ventas, ¿no es así?
Pero para que sigan eligiendo su marca, especialmente durante la temporada navideña, debe mantenerlos contentos con recompensas. De lo contrario, podrían recurrir a competidores que ofrezcan atractivas ofertas vacacionales.
Y si los programas dinámicos de fidelización no hacen eso por usted, ¿qué lo hará?
Los correos electrónicos navideños con puntos de fidelidad dinámicos muestran a los suscriptores cuántos puntos han ganado después de su compra anterior. Les recuerdan las recompensas que pueden desbloquear usando estos puntos: descuentos exclusivos, ofertas festivas, obsequios o beneficios por tiempo limitado.
Cada punto representa su compromiso con su marca, como compras, referencias u otras interacciones significativas. ¿Y no le encantaría poder canjear puntos justo cuando esté listo para comprar? Lo mismo ocurre con tus suscriptores.
La emoción de canjear puntos los motiva a completar sus carritos de compras y los hace sentir apreciados. Después de todo, han estado contigo en las buenas y en las malas.
Recuerde que esta estrategia de marketing por correo electrónico navideño solo funciona si sus campañas recompensan a los clientes leales durante todo el año.
- Envío y seguimiento de pedidos
Ha trabajado muy duro para crear y comercializar un gran producto. Estoy seguro de que no desea que una mala experiencia posterior a la compra sea lo único que sus clientes recuerden sobre su marca.
Entonces recuerda esto –
Los compradores navideños no deberían tener que actualizar repetidamente la página de seguimiento y preguntarse si su regalo navideño llegará a tiempo.
Con direcciones dinámicas y correos electrónicos de seguimiento de pedidos, la información de seguimiento en tiempo real está integrada en el propio correo electrónico. Actualizan cómodamente a los clientes para comprobar el estado de su pedido sin hacer clic en una página específica. En lugar de una estimación de entrega estática que normalmente vemos en los correos electrónicos estándar, estos correos electrónicos tienen un gráfico de seguimiento en vivo que se actualiza en tiempo real.
Es una forma simple pero efectiva de agregar un poco de tranquilidad a sus correos electrónicos navideños de que sus regalos navideños están en camino para que tengan una cosa menos de qué preocuparse.
- Actualizaciones de existencias de productos
Poner tu corazón en un regalo y descubrir que está agotado no es una buena sensación para los compradores navideños ni para tu marca.
Pruebe los correos electrónicos dinámicos en esta temporada festiva y muestre actualizaciones de existencias actualizadas. Esto indicará a los clientes cuándo deben darse prisa para realizar el pedido. Esta urgencia tan útil lo ayudará a impulsar las compras antes de que los artículos casi se agoten.
Tómalo y retira de los correos productos que no tengan mucho stock. Esto evitará que los compradores se sientan frustrados debido a productos agotados.
No hay nada peor para los compradores navideños (o para su marca) que un cliente que tiene el corazón puesto en un regalo y lo descubre agotado.
Pruebe los correos electrónicos dinámicos con actualizaciones de stock en tiempo real para evitar la vergüenza. Estas funciones dinámicas son esenciales para los flujos de trabajo de correo electrónico de vacaciones porque les indican a los clientes cuándo deben realizar un pedido. Beneficios de comprar un vehículo urgente antes de que se acaben los elementos imprescindibles.
Hazlo más grande eliminando automáticamente los artículos con pocas existencias de los correos electrónicos. Es muy decepcionante para los compradores ver productos que no están disponibles, lo que mantiene intacto su espíritu navideño.
- Geolocalización
La lógica aquí es sólida: conozca las ubicaciones geográficas de sus suscriptores y envíeles contenido dirigido y basado en la ubicación relacionado con su región específica.
Eso es mucho más significativo que decir: «¡Disfruta de nuestro set de regalo de chocolate caliente!» para alguien que está planeando una barbacoa en la playa.
Al solicitar el código postal de un suscriptor cuando se registra, tiene la oportunidad de entregar ofertas basadas en la ubicación, direcciones específicas de la zona horaria e incluso mapas de la tienda más cercana.
Otra estrategia de marketing por correo electrónico navideña que tiene sentido para las marcas globales es personalizar las imágenes y los mensajes del correo electrónico mediante la geolocalización.
Por ejemplo, se podrían utilizar temas tradicionales de invierno para los suscriptores del hemisferio norte y temas soleados y playeros para los suscriptores del sur.
Estos correos electrónicos crean una experiencia de compras navideña atractiva y relevante al adaptar el contenido y el diseño para que coincidan con el clima local, lo que los hace muy relevantes para los suscriptores individuales.
Envolver
A estas alturas debería quedar bastante claro que los elementos dinámicos de correo electrónico son una característica realmente única que puede utilizar en sus campañas de marketing por correo electrónico navideñas. Hacen que el diseño de su correo electrónico se destaque del de la competencia e inspiran un sentido de urgencia en sus suscriptores.
Claro, se necesita tiempo, creatividad y planificación para crear campañas de correo electrónico dinámicas para la temporada navideña. Pero todo esfuerzo vale la pena.
Asegúrese de probar minuciosamente sus correos electrónicos para detectar posibles problemas de procesamiento y asegurarse de que lleguen a la bandeja de entrada de su audiencia con facilidad.
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