Transformación Digital de la Formación y Desarrollo de Empleados

Transformación Digital de la Formación y Desarrollo de Empleados

La capacitación de los empleados ahora debe consumir menos tiempo, ofrecerse preferiblemente en el trabajo y en pequeñas porciones, y mantenerse eficiente y relevante para las obligaciones laborales actuales de un empleado específico.

Como resultado, los empleados pueden ampliar sus conocimientos y habilidades sin poner en peligro la continuidad de la empresa de desarrollo de software personalizado ni reducir la productividad. La respuesta a estas necesidades actuales es la transformación digital de formación y desarrollo de los empleados.

Métodos para llevar la formación y el desarrollo a la era digital

Para la transformación digital de T&D de los empleados, una variedad de herramientas pueden ser útiles:

Sistemas de gestión del aprendizaje (LMS)

A sistema para el manejo del aprendimiento (LMS) es la base de la formación digitalizada del personal. Los LMS ayudan a crear y entregar materiales de aprendizaje a los alumnos, la organización de la colaboración y la comunicación entre formadores y alumnos, la evaluación de los resultados de la formación y el seguimiento del progreso, entre otras cosas. Se utilizan más comúnmente en la capacitación en línea, pero también son apropiados para el aprendizaje híbrido, que combina la instrucción tradicional en el aula con el aprendizaje electrónico. Los LMS modernos se enfocan en los estudiantes y la difusión efectiva del contenido de aprendizaje, mientras que los primeros LMS se enfocaban en la gestión del curso.

Aplicaciones móviles

Las aplicaciones móviles complementan la formación digitalizada ampliando las capacidades de los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS). Los dispositivos móviles pueden acceder a los materiales de capacitación las 24 horas del día, los siete días de la semana, utilizando m-learning. Como resultado, incluso las personas que operan en áreas remotas pueden beneficiarse del aprendizaje. También puede utilizar el desarrollo de aplicaciones móviles para actualizar las habilidades de los empleados después de que hayan completado su capacitación. Los programas de simulación de audio, por ejemplo, pueden ayudar a los empleados a practicar la comunicación con los consumidores mediante la simulación de discusiones de la vida real.

Tecnologías de realidad extendida

Las tecnologías de realidad extendida (XR) son tipos más avanzados de transformación digital de la capacitación y el desarrollo de los empleados que pueden hacer que el aprendizaje sea más inmersivo. A pesar del importante compromiso de precio y tiempo requerido para crear y distribuir contenido de aprendizaje electrónico en 3D en entornos XR, estas tecnologías se están adoptando cada vez más. Las tecnologías de realidad virtual (VR), realidad aumentada (AR) y realidad mixta (MR) están todas incluidas en XR. Brindan oportunidades de aprendizaje avanzado para los empleados, particularmente en áreas con un fuerte enfoque en la práctica, como la fabricación y la atención médica.

Transformación digital de la formación y el desarrollo en la práctica

Echemos un vistazo a cómo las tecnologías de transformación digital están afectando las diferentes formas de capacitación del personal. Usando el ejemplo de una empresa de desarrollo de software personalizado LMS Con el apoyo de herramientas adicionales, examinaremos la transformación digital impulsada por LMS (aplicaciones móviles, XR).

Orientación e incorporación de empleados

Todos los registros corporativos, incluidos los documentos relacionados con recursos humanos, como formularios de contratación y materiales de capacitación para la incorporación, se distribuyeron entre varios departamentos antes de la transformación digital. Había versiones antiguas y nuevas de documentos y copias en papel y electrónicas simultáneamente, lo que generaba un caos. La orientación y la incorporación son cada vez más accesibles, rápidas y convenientes debido a la transformación digital. Permite la creación de un repositorio centralizado para todos los documentos corporativos.

LMS: Los LMS pueden ayudar a los nuevos empleados a aclimatarse a la empresa. En la intranet de una empresa de desarrollo de software, el cuarenta y siete47 LMS permite la creación de perfiles de empleados. También pueden obtener una guía de inicio sobre procesos administrativos (ingresos a computadoras, extensiones, configuraciones de correo electrónico, etc.) y una película introductoria con información sobre la misión, valores, cultura corporativa, políticas y beneficios de la empresa, entre otros, a través de la LMS. Para hacer que el proceso de incorporación sea aún más accesible, el LMS puede usar plantillas listas para usar guardadas en las bibliotecas de empresas de desarrollo de software personalizadas para facilitar el llenado de formularios de nuevas contrataciones.

Aplicaciones móviles: Las aplicaciones para empleados, como los LMS, pueden almacenar contenido de aprendizaje electrónico e información útil (manuales interactivos, políticas corporativas, una lista de contactos, etc.). Pueden usar mapas interactivos para ayudar al personal nuevo a orientarse en la oficina. La gamificación se usa con frecuencia en las aplicaciones móviles para mejorar el compromiso de los empleados y motivación Por ejemplo, en una organización grande, los nuevos empleados pueden ser recompensados ​​por encontrar lugares específicos. Algunos programas admiten manuales de empleados, gestión de descripción de puestos, gestión de capacitación de orientación y otras funciones de incorporación.

XR: MR también puede impulsar la capacitación e incorporación del desarrollador de software personalizado o del personal. Permite a los usuarios ver e interactuar con información 3D en tiempo real y visualizar y manipular datos.

Autoaprendizaje, Aprendizaje Continuo y Microaprendizaje

Los alumnos pueden acceder a todos los recursos de aprendizaje accesibles en cualquier momento, en lugar de limitarse a un solo libro o curso, gracias a la transformación digital. Los alumnos pueden adquirir y actualizar sus conocimientos al tener libros, clases y pruebas de evaluación en sus PC o dispositivos móviles. El microaprendizaje, la capacidad de estudiar en pequeños bits a través de dispositivos móviles, ha surgido debido a la transformación digital.

LMS: Los empleados pueden tener acceso sin restricciones al contenido de aprendizaje a través de LMS, lo que proporciona un nuevo impulso para el autoaprendizaje. Es sencillo buscar, descargar y realizar un seguimiento de las actualizaciones del contenido de aprendizaje utilizando FortySeven IT LMS y continuar aprendiendo según sea necesario. El microaprendizaje es una opción fantástica para el LMS de una agencia de software personalizado porque simplifica y brinda lecciones cortas que condensan los aspectos cruciales de la capacitación del personal.

Aplicaciones móviles: Las aplicaciones móviles son útiles para el aprendizaje y la autoevaluación sobre la marcha. Pueden incluir información adicional de aprendizaje electrónico (videos, fotos, tablas, gráficos, etc.) para complementar recursos de capacitación más extensos, lo que permite a los alumnos prepararse mejor para las sesiones de clase o taller. La aplicación Skill Pill, por ejemplo, le permitirá proporcionar videos cortos de capacitación en áreas como servicio al cliente, administración, ventas y marketing, y más.

XR: Debido a su alto costo y disponibilidad restringida para estudiantes individuales, estas tecnologías no son prácticas para el autoaprendizaje. Sin embargo, debido a que brindan contenido envolvente y atractivo, pueden agregar valor al microaprendizaje en el lugar de trabajo.

Instructor condujo el entrenamiento

Debido al uso de diversas herramientas de colaboración y comunicación digital, la transformación digital hace que la capacitación dirigida por un instructor esté disponible en cualquier lugar, en cualquier momento y para cualquier número de alumnos, a diferencia de la capacitación tradicional en el aula. Además, las nuevas tecnologías como XR permiten la formación del personal a través de simulaciones, que es tan eficaz como el aprendizaje práctico pero sin los peligros, lo que es especialmente importante para la formación médica.

LMS: Los LMS pueden ayudar a programar capacitaciones dirigidas por instructores internos y externos, brindar una variedad de contenido de aprendizaje a los aprendices y organizar evaluaciones de conocimientos, entre otras cosas. Los empleados pueden inscribirse automáticamente en la capacitación utilizando los flujos de trabajo LMS de las empresas de desarrollo de software, y se pueden programar capacitaciones, talleres, exámenes y otros eventos. Le permite crear y transmitir muchos tipos de información de capacitación (documentos, fotos, audio y video) e incorporar multimedia (como seminarios web grabados) de otros sitios web. Le permite crear y transmitir muchos tipos de información de capacitación (documentos, fotos, audio y video) e incorporar multimedia (como seminarios web grabados) de otros sitios web.

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Aplicaciones móviles: La instrucción dirigida por un instructor se puede complementar con aplicaciones móviles. Después de estudiar un tema nuevo, los alumnos pueden leer libros electrónicos y realizar cuestionarios en sus dispositivos móviles. Cuando los alumnos tienen inquietudes sobre el curso, las tareas, los exámenes u otros problemas, el aprendizaje móvil les permite relacionarse rápidamente con otros alumnos o un instructor. Los marcadores, certificados e insignias son características comunes en las aplicaciones móviles que recompensan a los alumnos por terminar un tema, un curso o aprobar un examen, entre otras cosas.

XR: Los empleados pueden beneficiarse de la formación en realidad virtual. Walmart, por ejemplo, utiliza simulaciones de realidad virtual en la capacitación dirigida por un instructor. Los empleados que usaban cascos de realidad virtual se pusieron a prueba en escenarios del mundo real, como una venta de Black Friday. Como resultado, se les enseñó cómo interactuar con los clientes, resolver problemas, etc. de manera rápida y profesional. Las empresas de desarrollo de software personalizado pueden ayudar con la formación práctica de los empleados. Un empleado, por ejemplo, puede recibir una valiosa lección sobre la reparación de un motor de avión bajo la supervisión de un instructor después de asistir a una conferencia sobre mantenimiento y reparación de motores de aviación. El estudiante escanea un motor de avión real que debe repararse utilizando una tableta con un software personalizado instalado. Luego, la tableta superpone representaciones digitales de partes del motor e instrucciones de reparación sobre el motor real. En esta situación, puede utilizar el desarrollo de software para hacer hologramas en 3D de la máquina, lo que le permite al instructor describir visualmente la estructura del motor con mayor profundidad.

Conclusión

Es imposible imaginar el desarrollo de los profesionales del software FortySeven y la capacitación sin el uso de la tecnología. La retención de empleados se ve favorecida por la transformación digital, que permite el cultivo y la actualización efectivos y rápidos de las habilidades y conocimientos de los empleados. Además, las soluciones de transformación digital abarcan todas las funciones principales de capacitación, desde la incorporación hasta el autoaprendizaje, y se pueden utilizar de forma independiente (LMS) o como complementos esenciales para la capacitación de los empleados que pueden mejorar la experiencia de los alumnos (tecnologías móviles y XR).

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