El poder de la evaluación del desempeño basada en datos: integración de OKR y KPI con el éxito del cliente

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En todos los sectores, existe una verdad universal: los clientes merecen experiencias excepcionales cada vez que interactúan con las empresas. No se puede subestimar el poder transformador de los OKR en este contexto. Muchas empresas líderes han demostrado que es eficaz a…

Análisis de comportamiento para la optimización de la conversión: impulsar las ventas con información del usuario

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¡Hola, compañeros especialistas en marketing y entusiastas de los negocios! ¿Alguna vez te has preguntado qué motiva a los visitantes de tu sitio web? ¿Qué tal si comprendemos por qué algunos usuarios abandonan su página sin realizar una compra, mientras que otros…

¿Cómo puede la estrategia de correo electrónico mejorar la experiencia del cliente de los medios masivos?

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En el panorama empresarial actual, es esencial crear una experiencia de cliente perfecta y personalizada a través de múltiples canales. Un informe dice que las empresas que utilizan estrategias omnicanal retienen el 89% de sus clientes en comparación con las que no…

Reseña del libro—Famosos en Internet: una guía práctica para convertirse en una celebridad en línea

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Famosos en Internet: una guía práctica para convertirse en una celebridad en línea es el libro perfecto para aquellos de nosotros que soñamos con la fama, ¡pero no tenemos ni idea de cómo conseguirla! El autor, cameron chapman (a quien quizás reconozcas…