¿Qué son los planes de seguridad robustos para detener entradas de formularios no deseados?

Después de que alguien pasa muchas horas construyendo un formulario para que las personas respectivas los llenen, sienten un suspiro de alivio ya que el trabajo crítico ahora está hecho.

Pero, este alivio a menudo es de corta duración porque pronto son testigos de que ingresan algunas entradas desconocidas e irrelevantes. ¿Son estas las personas a las que enviaron el formulario? ¡No! ¿Necesitan estas entradas? ¡No! Esto generalmente se denomina spam de formulario web. Tales entradas molestas a menudo son recibidas por personas que buscan vulnerabilidades o desean obtener enlaces a sus sitios web de spam a través de la página web del editor.

Para alguien que recientemente publicó un nuevo sitio web, esto puede ser un poco desagradable y muy molesto. Aunque es bastante parecido al spam normal, esto puede ser mucho más molesto cuando se hace repetidamente con cada formulario. Esto puede parecer algo que en realidad nunca sucede, pero en realidad es uno de los problemas más importantes con los editores de formularios. Incluso si es solo un formulario universitario simple que requiere que los estudiantes completen cierta información, es propenso a tales entradas susceptibles a menos que se tomen algunas medidas para evitarlas. Para ayudar a cualquiera que desee evitar este spam de formulario web, aquí hay algunos planes de seguridad para ser puesto en acción:

Usar validación de datos

En toda la web, encontrará que la mayoría de los sitios se esfuerzan poco o nada en validar los datos que se ingresan en los formularios que se encuentran en su sitio. Los sitios de comercio electrónico son particularmente susceptibles a que los actores fraudulentos utilicen ese hecho para realizar transacciones fraudulentas en los sitios. Pueden usar cuentas de correo electrónico falsas o pirateadas al realizar compras fraudulentas. Si no se esfuerza por validar la mayor cantidad de datos que ingresan, es posible que termine vendiendo un producto solo para que la tarjeta de crédito que se usó de manera fraudulenta emita un contracargo. Esto lo deja con la pérdida de ingresos, las tarifas de devolución de cargos y la pérdida de inventario. Las herramientas antifraude pueden reducir las devoluciones de cargo mediante el análisis de los datos introducidos por el usuario. Estas herramientas realizan búsquedas inversas de correo electrónico, análisis de IP y búsquedas en redes sociales en tiempo real para crear una evaluación de riesgos del cliente.

Lo mismo ocurre con el tráfico de bots que envía formularios más simples en su sitio. Es una buena idea usar calidad software de automatización de marketing y decida cuidadosamente las validaciones específicas para cada campo. Tan pronto como el humano cometa un error en la entrada del campo, se enviará una notificación. Los bots, por otro lado, lo encontrarán molesto ya que no pueden averiguar qué datos deben completarse para enviar el formulario. Pero, esto podría no ser suficiente ya que los bots a veces pueden ser brillantes.

Limite la entrada del formulario a solo una por dirección IP

La táctica habitual de un spammer para volver loco al creador de formularios sería completar repetidamente el formulario desde una sola dirección IP, ya que es posible que no tengan muchos dispositivos para hacerlo. Hay una técnica simple para evitar que lo hagan. Bloquearlos restringiendo la cantidad de entradas que se pueden enviar desde una dirección IP a una.

Sin embargo, es posible que desee tener en cuenta el propósito de su formulario antes de realizar esta acción, ya que tal vez las personas que desean completar este formulario podrían usar los mismos dispositivos para hacerlo. Por ejemplo, en una escuela o universidad, los profesores probablemente usarán las mismas computadoras para completar un formulario específico.

El más fuerte de todos- CAPTCHA

CAPTCHA es esa poderosa herramienta que a veces incluso puede molestar a los humanos. Imagínese lo que le haría a esos ‘bots’ malvados que planean enviar spam a las entradas del formulario. Aunque CAPTCHA es un paso fácil para un ser humano, un bot no puede borrarlo. Esas combinaciones extrañas de números y letras pueden ser una tarea de un segundo para que los humanos las descubran, pero los bots tardarán años en descubrir algo así. Básicamente, un rastreador web automatizado no puede pasar por CAPTCHA pase lo que pase. Hoy en día, es aún más fácil para los humanos pasar la prueba CAPTCHA, ya que todo lo que necesitan hacer es hacer clic en una casilla de verificación que verifica que son humanos.

Sí, CAPTCHA es un trabajo adicional para la persona que está completando ese formulario, pero le ahorra horas al editor del formulario para averiguar las entradas spam. Un segundo desperdiciado allí contará como horas ahorradas aquí. Además, CAPTCHA también se sumará a la profesionalidad del sitio web de una persona.

Protección con contraseña: el truco más antiguo del libro

¿Recuerdas cómo los niños solían poner una contraseña en sus juegos favoritos para que sus hermanos no pudieran estropear sus puntajes y progreso? Lo mismo debe hacerse con estos formularios aquí. Si se supone que este formulario debe ser llenado por un grupo específico de personas que conoce, haga circular la contraseña junto con él, que sería la clave para abrirlo en primer lugar.

Los bots pueden luchar contra cualquier cosa menos la contraseña. Esta es la solución definitiva para el dolor de cabeza del spam de todos. Especialmente cuando se publica un formulario en las redes sociales, los spammers realmente pueden estropear las entradas y la bandeja de entrada. Con una contraseña, será más fácil evitar este comportamiento impredecible de los encuestados que dañan la integridad de los datos. Además, es completamente controlable cuando la protección con contraseña funciona o no en el formulario, ya que a veces las entradas pueden ser más bajas de lo esperado y es posible que se necesiten más.

¡Una pantalla de confirmación de datos al final!

La mayoría de los sitios web o editores de formularios generalmente optan por una pantalla de confirmación de datos donde le piden al usuario que haga clic en confirmar en caso de que haya ingresado todos los datos correctamente. Al hacer esto, se aseguran de que ninguna de las entradas de spam del bot llegue a su bandeja de entrada.

¡Imagínese un bot que haya pasado por todos los pasos anteriores y haya fallado en este paso final! Divertido para el editor del formulario, pero complicado para el bot que intentó dañar la integridad del propósito y los datos del formulario. Si nada más funciona, este paso seguramente eliminará a todos esos bots de su forma.

Conclusión

¡Hecho! Editores de formularios, aquí está la guía definitiva para todos sus problemas con el spam de formularios. Use las herramientas correctas, use las técnicas adecuadas, pero teniendo en cuenta el propósito de la forma, ya que la prevención de entradas a veces también puede funcionar en la dirección negativa. Un formulario demasiado complicado de llenar aburrirá a todos, y es posible que uno no reciba las entradas esenciales también. Por lo tanto, es imperativo tomar tales acciones solo cuando sean realmente necesarias. Para alguien que necesita el máximo número de entradas, algunas de las técnicas anteriores no funcionarán muy bien. Pero siempre funcionarán cuando sea necesario salvar un formulario de los bots malvados.

Foto por marcus winkler sobre Unsplash
CreadorAndy Butcher es gerente de marketing digital en SoftwareMundo; una plataforma líder de revisión y calificación de tecnología de software.