Plataformas de redes sociales emergentes y tendencias futuras a tener en cuenta

Las redes sociales han recorrido un largo camino desde su creación y no se desacelerarán en el corto plazo. En 2022, el número de usuarios activos de redes sociales aumentó en 190 millones, lo que representa un crecimiento anual del 4,2%, con 6 nuevos usuarios que se unen cada segundo.

Con nuevas plataformas y funciones apareciendo todo el tiempo, puede ser difícil mantenerse al día. Pero es esencial mantenerse informado sobre las últimas tendencias y plataformas, ya que pueden brindar nuevas oportunidades para que las empresas y las personas se conecten con su audiencia y desarrollen su presencia en línea.

En esta publicación de blog, veremos algunas de las plataformas y tendencias de redes sociales más populares y cómo se pueden aprovechar para hacer crecer su negocio.

Entonces, profundicemos y exploremos juntos el futuro de las redes sociales.

5 plataformas de redes sociales que los especialistas en marketing deberían observar en 2023

Como todos sabemos, las plataformas de redes sociales cambian y evolucionan constantemente. Este año puede no ser tan popular como el año pasado. Por eso es importante estar siempre atento a las plataformas nuevas y futuras que podrían despegar.

Tik Tok

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Esta plataforma de video de formato corto ha conquistado el mundo, con usuarios que pasan un promedio de 52 minutos por día en la aplicación. Esto es significativamente más alto que otras plataformas de redes sociales como Facebook (24 minutos) e Instagram (32 minutos).

La plataforma es conocida por sus videos breves generados por los usuarios y su feed basado en algoritmos. TikTok es una excelente manera de llegar a un grupo demográfico más joven y crear conciencia de marca a través de contenido creativo y atractivo.

carrete de instagram

Desde su lanzamiento en julio de 2020, Instagram Reels ha sido un éxito entre usuarios y creadores por igual. Los carretes no solo son una excelente manera de interactuar con su audiencia, sino también una poderosa herramienta de marketing. Los carretes son una excelente manera de conectarse personalmente con sus seguidores y mostrarles quién es usted.

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Reels ofrece una variedad de tipos de contenido, desde soluciones rápidas, como videos de consejos y trucos, hasta contenido más largo, como entrevistas e imágenes detrás de escena. Hay algo para todos en Reels, lo que la convierte en la plataforma perfecta tanto para uso personal como profesional.

casas club

Clubhouse es una plataforma de redes sociales más nueva basada únicamente en chats de audio. La plataforma ha ganado popularidad en los últimos meses y es una excelente manera para que las marcas se conecten con su audiencia de una manera más personal y auténtica. El Clubhouse aún se encuentra en sus primeras etapas, pero podría convertirse en una herramienta dominante para los especialistas en marketing el próximo año.

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Las casas club permiten a los usuarios participar en «salas» sobre temas de interés, de forma similar a como se uniría a una sala de chat en otras plataformas. Sin embargo, lo que distingue a los Clubhouses es que estas salas están habitadas por expertos en la materia. Este es un gran lugar para ir si está buscando discusiones reflexivas y perspicaces sobre una variedad de temas.

Contracción nerviosa

Twitch es una plataforma de transmisión en vivo que se usa principalmente para contenido de juegos, pero también se ha usado para otros tipos de contenido, como música y arte. Twitch tiene una audiencia grande y activa, y es una excelente manera para que las marcas lleguen a los jugadores y otras audiencias de nicho en tiempo real.

Además, Twitch también ha agregado nuevas funciones, como ver fiestas, que mejoran aún más la experiencia social de la plataforma.

Pinterest

Pinterest es una plataforma de descubrimiento visual que se usa a menudo como inspiración y planificación. En 2021, la plataforma reportó 459 millones de usuarios activos mensuales.

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La plataforma tiene una audiencia grande y activa, y es una excelente manera para que las marcas muestren sus productos y servicios de una manera visualmente atractiva. Pinterest también es una gran herramienta para atraer tráfico al sitio web de una marca.

6 tendencias de las redes sociales para 2023 y más allá

Estas son las principales tendencias de las redes sociales para 2023 y más allá que seguramente le darán a su marca una ventaja sobre la competencia:

Gráfico superior Contenido generado por el usuario

Los usuarios son cada vez más conscientes de lo que comparten en línea y es más probable que confíen en el contenido de sus pares.

El UGC a menudo se considera más auténtico y confiable que el contenido creado por las marcas. Como resultado, puede ser muy eficaz para generar confianza y lealtad a la marca. Las marcas también pueden reutilizar y compartir UGC para aumentar su alcance y compromiso.

Por ejemplo, GoPro, la marca de cámaras de acción, es conocida por sus campañas de contenido generado por los usuarios, que presentan fotos y videos sorprendentes capturados por los clientes que usan cámaras GoPro.

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La marca comparte regularmente este contenido en sus canales de redes sociales y sitio web, lo que ayuda a mostrar el potencial de sus productos e inspira a otros a capturar sus propias aventuras.

También es probable que las plataformas de redes sociales continúen invirtiendo en herramientas y funciones que faciliten a las marcas encontrar, seleccionar y compartir UGC.

Los cortos de Youtube están en aumento

Youtube Shorts es una nueva característica que permite a los usuarios crear y compartir videos verticales cortos en YouTube. YouTube Shorts superó las 30 mil millones de visitas por día en 2022. La función es similar a TikTok y está diseñada para facilitar a los usuarios la creación y el intercambio de videos en la plataforma sin el equipo costoso o el software de edición que necesitan.

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Es probable que esta característica atraiga a una amplia gama de usuarios, desde individuos e influencers hasta marcas y editores. Con suerte, es una excelente manera para que las empresas y los creadores creen contenido atractivo y compartible que ayudará a aumentar el alcance y la participación.

La inteligencia artificial está al mando

La IA está cambiando drásticamente la forma en que interactuamos con la tecnología, y solo se volverá más frecuente en los próximos años. Las plataformas de redes sociales utilizan IA para brindar recomendaciones personalizadas, mejorar la experiencia general del usuario y automatizar diversas tareas. Algunas de las formas en que se utiliza la IA en las redes sociales incluyen:

Curación y personalización de contenido: Los algoritmos de IA se pueden usar para seleccionar contenido en función de las preferencias y el comportamiento del usuario y también se pueden usar para personalizar las noticias, los resultados de búsqueda y otro contenido en una plataforma.

Reconocimiento de imágenes y videos: La IA se puede usar para etiquetar y organizar automáticamente imágenes y videos, así como para identificar y eliminar contenido inapropiado.

Chatbots y asistentes virtuales: Las plataformas de redes sociales están utilizando chatbots con tecnología de IA y asistentes virtuales como Cortana de Microsoft y Alexa de Amazon para brindar atención al cliente y responder las preguntas de los usuarios.

Análisis de los sentimientos: La IA se puede usar para analizar publicaciones y comentarios en las redes sociales para identificar patrones en el sentimiento del usuario, que se pueden usar para informar estrategias de marketing y servicio al cliente.

Los creadores de Instagram están en todas partes

Los creadores de Instagram se pueden encontrar en todas partes, desde comunidades de nicho hasta la cultura dominante. Crean una amplia gama de contenido, desde moda, belleza, comida, viajes y estilo de vida hasta educación, entretenimiento y activismo.

Muchos creadores como Jameela Jamil también usan Instagram por motivos sociales y de promoción. Están utilizando su mensaje e influencia para crear conciencia y apoyar los problemas que les preocupan.

Jameela Jamil, actriz y defensora de la positividad corporal, usa su cuenta de Instagram para promover la autoaceptación y desafiar los estándares de belleza de la sociedad. También apoya la concientización sobre la salud mental y ha hablado sobre sus propias experiencias con la ansiedad y la depresión.

También es probable que los creadores de Instagram usen diferentes estrategias de monetización para monetizar su contenido y audiencia. Esto puede incluir publicaciones patrocinadas, marketing de afiliados, ventas de mercancías y más.

Ir de compras en las redes sociales

El 54% de las personas en las redes sociales lo usan para buscar productos. Las plataformas de redes sociales agregan cada vez más funciones de comercio electrónico, como publicaciones vendibles y pago en la aplicación, lo que facilita a los usuarios comprar productos directamente desde las redes sociales. Esto permite que las marcas y las empresas impulsen las ventas y los ingresos directamente desde su presencia en las redes sociales.

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Glossier, la marca de cosméticos y cuidado de la piel, usó Instagram de manera efectiva para promocionar sus productos y permitir que los usuarios compraran directamente desde sus redes sociales. Usan publicaciones vendibles e historias de Instagram para mostrar sus últimas colecciones e impulsar las ventas.

Algunas de las formas en que se utiliza el comercio social en las redes sociales incluyen:

Puestos vendibles: Las marcas y las empresas ahora pueden etiquetar productos en sus publicaciones e historias, lo que permite a los usuarios comprar productos directamente desde su feed de redes sociales.

Transmisión en vivo: Las marcas y las empresas han utilizado plataformas de redes sociales como Instagram y Facebook Live para exhibir sus productos y tomar pedidos en tiempo real.

Mercados sociales: Las plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook y TikTok han comenzado a desarrollar sus propios mercados donde los usuarios pueden comprar productos directamente desde la plataforma.

Realidad Virtual y Realidad Aumentada: Las plataformas de redes sociales están comenzando a incorporar tecnología VR y AR para permitir a los usuarios probarse ropa virtualmente o ver cómo se verían los muebles en sus hogares antes de comprarlos.

Lea también: Los beneficios de comprar en un mercado de comercio electrónico

La atención al cliente en las redes sociales es una prioridad

Las plataformas de redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagram y TikTok, se utilizan cada vez más como medio principal de atención al cliente. Se espera que las empresas utilicen las redes sociales para brindar servicio al cliente al 70% de los clientes para que puedan obtener soporte en tiempo real, 24/7.

Hootsuite es un ejemplo perfecto de una marca que utiliza las redes sociales como canal principal para ofrecer atención al cliente a sus usuarios.

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Hootsuite, la plataforma de administración de redes sociales, tiene una presencia activa en Twitter y utiliza la plataforma para brindar atención al cliente en tiempo real. Tienen un identificador de atención al cliente dedicado (@Hootsuite_Help) y son conocidos por su rápido tiempo de respuesta y asistencia detallada.

Ultimas palabras

Las redes sociales cambian constantemente, y constantemente surgen nuevas plataformas y tendencias. TikTok, Clubhouse y el contenido de video de formato corto son algunas de las nuevas plataformas y tendencias más emocionantes para ver, mientras que el comercio electrónico social y las experiencias interactivas e inmersivas también están en aumento.

Dado que las redes sociales juegan un papel aún más importante en nuestra vida diaria, será interesante ver cómo se desarrollan estas nuevas plataformas y tendencias en el futuro.

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