Modelos de suscripción: ¿Tiene sentido convertirse en el Netflix del diseño?

Modelos de suscripción: ¿Tiene sentido convertirse en el Netflix del diseño?

Los modelos de suscripción van en aumento. No hay duda de eso. ¿Podría un modelo de suscripción ser una buena opción para los diseñadores?

Las suscripciones están en todas partes

Soy fanático del concepto de suscripción. Por lo tanto, probablemente no te sorprenderá saber que estoy suscrito a Sky, Netflix, Amazon Prime Video, Save.tv, Zattoo, Deezer, Spotify y Apple Music. Pago mis dominios mensualmente, al igual que mis sitios web y los periódicos que quiero leer con regularidad. Cuando se trata de libros, uso Kindle Unlimited. Mi tarifa para llamadas y datos móviles es una tarifa plana mensual, y también pago por mi acceso a Internet en mi oficina en casa así. Los datos se almacenan en Dropbox y las notas se guardan en Evernote. En ambos casos pago anualmente.

De esta manera, me aseguro de tener acceso a todo el suministro en cualquier momento. El uso varía de un mes a otro. La cantidad de dinero que se retira de mi cuenta permanece igual, pero es aceptable para no tener que pensar en ello por mucho tiempo.

Cada vez más proveedores se inspiran en Netflix y compañía. Ahora puede suscribirse para recibir entregas mensuales de nuevas hojas de afeitar o pañales nuevos para su primogénito. La mayoría de los servicios digitales actuales funcionan así.

Suscripciones para diseñadores

La cantidad de diseñadores en el mercado que trabajan con suscripciones también está aumentando. Solo piense en todos los clubes temáticos en los que paga una tarifa plana, pero obtenga acceso a todos los temas del club respectivo. El material de stock también se ofrece como una suscripción mensual cada vez más a menudo, proporcionándole un cierto número máximo de elementos. En la mayoría de los casos, los proveedores de acciones también ofrecen ilustraciones u otros elementos vectoriales, como componentes de infografías. Envato Elements, el popular mercado del diseño, se mueve en la misma dirección. Lo mismo ocurre con las diferentes fundiciones de fuentes.

Creative Cloud de Adobe no fue popular al principio, pero resultó ser un éxito al final. Aquí, los usuarios han estado pagando tarifas mensuales durante un par de años, a cambio del acceso a toda la paleta de herramientas del gigante gráfico.

Para las redes sociales o el marketing por correo electrónico, las suscripciones son el enfoque típico. Edgar, Hootsuite, MailChimp, etc., van por pagos mensuales. Las diferencias de rendimiento se valoran a través de contingentes o características. A las agencias de SEO también les gusta trabajar con una base de suscripción.

Suscripciones de diseñador: las ventajas prevalecen

Los servicios de diseño y desarrollo clásicos no suelen ofrecerse como suscripción. Sin embargo, los beneficios son bastante obvios.

Los proyectos nunca llegan con regularidad. Tú lo sabes. A veces, hay mucho trabajo y, a veces, no hay trabajo en absoluto. Un equilibrio que cubriría bien su tiempo sin sobrecargarlo es increíblemente raro.

Ingresos planificables

Si hubiera diseñado sus servicios como un modelo de suscripción, tendría un ingreso mensual bastante fijo, así como un límite superior. Fácilmente podría planificar el crecimiento. Más trabajadores necesitarían más ingresos por suscripción, lo que le permitiría mantenerlos ocupados durante mucho tiempo.

Hoy, puede contratar trabajadores independientes para que lo ayuden en proyectos o rechazar comisiones más grandes. Realmente no se puede crear un crecimiento sostenible sobre esta base. Sin embargo, si contrata personal, algunos meses le costarán y otros le harán ganar dinero. Con suerte, durante el transcurso del año, usted gana más de lo que paga.

Menos potencial de conflicto

Si miro de dónde provienen la mayoría de los conflictos en los negocios de clientes clásicos, puedo ver dos aspectos principales. En primer lugar, casi siempre existe un desacuerdo en cuanto al alcance del contrato. El cliente quiere obtener más de lo que cree que le encargó. En segundo lugar, siempre hay una discusión con respecto a la cuestión del tiempo de pago. Si bien cree que se cumplió el alcance de los servicios para el tercer pago, su cliente tiene una opinión muy diferente.

Si tuviera un modelo de suscripción, se eliminarían ambos aspectos. Por un lado, realmente no habría un alcance de contrato. El cliente sería libre de hacer uso de sus servicios como quiera. ¿Quiere desechar todo el diseño y reconstruirlo? No hay problema. Los pagos vencen todos los meses. Tampoco habría más argumentos sobre este aspecto.

La simplicidad es clave

Al desarrollar un modelo de suscripción, es recomendable mantenerlo lo más simple posible. Cuanto más fácil sea el modelo, más probable será que los clientes lo elijan. Aquí, Apple nos ha estado mostrando cómo vender durante diez años. Apple reduce la decisión de compra de un teléfono inteligente a un simple sí o no. Los clientes no se enfrentarán a orgías de configuración perturbadoras.

Dificultades de precios

La principal dificultad de fijar el precio de una suscripción de diseño es el hecho de que el servicio no se proporciona y no se utiliza de forma continua. Naturalmente, un proyecto de diseño supone mucho más trabajo para el objetivo que después.

Usar un tiempo de ejecución mínimo podría ser una opción posible. De manera similar a las empresas de telefonía móvil que manejan teléfonos inteligentes subsidiados, usted podría recuperar su esfuerzo durante los primeros 12 a 24 meses y luego ofrecer una tarifa mensual más baja después de eso. Por supuesto, esto requeriría un alcance estandarizado de servicios, así como una definición del tamaño del sitio web que se le encarga crear, dependiendo del número de páginas, por ejemplo.

También es posible un enfoque similar a un contrato de arrendamiento financiero. El cliente paga una tarifa adicional para compensar el esfuerzo inicial antes de que entre en juego el modelo de suscripción.

El cliente se beneficia de una mayor liquidez y una mejor comerciabilidad

Cualquiera que sea la solución para sus servicios, es importante pensar en ella. Aquí, puede ser optimista, ya que el argumento de la liquidez no solo funciona para usted, sino también para su cliente típico. De lo contrario, los coches se comprarían mucho más que se arrendarían. En realidad, es al revés.

Entonces, ¿cuál es el problema de pensar en ofrecer sus servicios de diseño como Netflix ofrece películas?

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