Mejores prácticas para asegurar entornos de trabajo remoto en pequeñas y medianas empresas

A raíz de la pandemia de COVID-19, muchas pequeñas y medianas empresas se han trasladado a entornos de trabajo remotos. Si bien el trabajo remoto tiene sus beneficios, también presenta nuevos desafíos cuando se trata de protegerse contra amenazas cibernéticas y proteger datos confidenciales.

Las pequeñas y medianas empresas a menudo se olvidan de cuidar su seguridad y surgen problemas.

Esto suele deberse a la falta de recursos humanos y físicos. Las pequeñas empresas a menudo descuidan el presupuesto de seguridad, por lo que son víctimas de los piratas informáticos con más frecuencia que las medianas y grandes empresas.

Para garantizar que sus medidas de seguridad estén actualizadas, externalizar sus procesos de seguridad de TI a una empresa de TI de confianza puede ser una estrategia inteligente, especialmente si acude a un proveedor de TI local.

En este artículo, describiremos algunas de las mejores prácticas para proteger los entornos de trabajo remoto en pequeñas y medianas empresas.

Usar una computadora o laptop del trabajo

El primer paso es asegurarse de que sus empleados usen una computadora o computadora portátil del trabajo, ya que muchas personas usan su computadora personal o computadora portátil para trabajar. Es el mismo dispositivo que usan para cosas personales: comprar en línea, descargar algunos medios, etc. Esto podría plantear el riesgo potencial de comprometer los datos de la empresa. Su empresa debería considerar tener una computadora o computadora portátil separada para el trabajo de los empleados.

Implementar políticas de contraseñas seguras

Las contraseñas son la primera línea de defensa cuando se trata de proteger entornos de trabajo remotos. Los usamos en la vida cotidiana, no solo en nuestros teléfonos y computadoras, sino también en PIN y tarjetas de crédito. Las empresas deben pedir a los empleados que utilicen contraseñas seguras y únicas y que las cambien periódicamente. Las contraseñas también deben mantenerse confidenciales y no compartirse con nadie, incluidos los colegas. Para una contraseña, se recomienda tener al menos 12 caracteres, incluidos números, letras y símbolos.

Usar autenticación multifactor

La autenticación multifactor agrega una capa adicional de seguridad al proceso de inicio de sesión al requerir que los usuarios proporcionen dos formas de identificación. Puede ser una contraseña y un token de seguridad o una verificación biométrica. La autenticación multifactor ayuda a evitar el acceso no autorizado a los sistemas y datos de la empresa.

Acceso remoto seguro

La conexión entre el hogar y la oficina se puede realizar a través de la VPN (Red Privada Virtual). Es un servicio que le da acceso a un empleado a los datos corporativos de forma segura. Las empresas también deben asegurarse de que el acceso remoto solo se otorgue a los empleados autorizados y que el acceso sea monitoreado y auditado.

Mantenga el software y los sistemas actualizados

El software y los sistemas obsoletos pueden contener vulnerabilidades que los ciberatacantes pueden aprovechar. Para minimizar este riesgo, las empresas deben mantener todo el software y los sistemas actualizados con los últimos parches y actualizaciones de seguridad.

Descargar parche de seguridad del servidor Es una herramienta que asegura que el servidor reciba las últimas actualizaciones y que la actualización sea verificada y ejecutada. Todas las aplicaciones (software) almacenadas en un servidor pueden ser vulnerables a ataques maliciosos. El propósito de un parche de seguridad del servidor es corregir las vulnerabilidades del software asegurándose de que todo esté instalado en los sistemas informáticos.

Parches de seguridad de escritorio – Aunque los desarrolladores de software proporcionan parches, los usuarios tienden a postergar la actualización de sus equipos. Las empresas confían en los socios de TI que pueden verificar estas actualizaciones regularmente para que el usuario no tenga que hacer nada. Su único «trabajo» es reiniciar la máquina para que se apliquen los parches. Incluso si se les pide que instalen actualizaciones, en algunos casos lo posponen. No entienden lo importante que es y cómo eso puede afectar a la empresa.

Educar a los empleados

Los empleados suelen ser el eslabón más débil cuando se trata de seguridad cibernética. Las empresas deben educar a sus empleados sobre las mejores prácticas para proteger los entornos de trabajo remoto, incluida la importancia de las contraseñas seguras, la autenticación de dos factores y el acceso remoto seguro. Dado que algunos intentos maliciosos pasan a través de sus empleados, también deben estar capacitados para identificar y denunciar posibles amenazas cibernéticas, como correos electrónicos de phishing y actividades sospechosas. Por eso es tan importante la formación.

La capacitación en concientización sobre seguridad puede garantizar que los empleados entiendan y sean conscientes de las amenazas cibernéticas. Los programas de incorporación y la capacitación anual pueden marcar una gran diferencia en la seguridad cibernética remota de una empresa.

Después de la capacitación de concientización sobre seguridad, los empleados deben poder protegerse a sí mismos y a los que los rodean.

No se puede pasar por alto la importancia de educar a los empleados sobre la seguridad de TI. Para prevenir estas amenazas, las empresas deben trabajar en estrecha colaboración con los socios consultores de TI que pueden brindar capacitación en concientización sobre seguridad.

Implementar controles de acceso

Los controles de acceso pueden ayudar a limitar el riesgo de acceso no autorizado a datos confidenciales. Las empresas deben implementar controles de acceso que limiten el acceso a datos confidenciales solo a aquellos empleados que los necesitan para hacer su trabajo.

Tener un plan de respaldo de datos

La pérdida de datos puede ser devastadora para las empresas, especialmente si incluye datos confidenciales. Las empresas deben tener un plan de respaldo de datos para garantizar que los datos importantes se respalden regularmente y puedan restaurarse en caso de pérdida de datos.

Actividad de Seguimiento y Auditoría

Las empresas deben monitorear y auditar la actividad en sus sistemas y redes para detectar posibles incidentes de seguridad. Esto puede incluir el monitoreo de actividades inusuales, como intentos de inicio de sesión fallidos, y la inspección de registros de acceso para identificar posibles accesos no autorizados.

Finalmente, asegurar los entornos de trabajo remoto es un aspecto crítico de la seguridad cibernética en las pequeñas y medianas empresas. Al implementar estas mejores prácticas, las empresas pueden ayudar a proteger sus datos confidenciales y reducir el riesgo de ciberamenazas. Con las políticas y herramientas adecuadas, el trabajo remoto puede ser una forma segura y productiva de trabajar para empresas de todos los tamaños.

Ya sea que sea una pequeña o mediana empresa, tomar medidas proactivas hacia la seguridad de TI es fundamental para su entorno de trabajo remoto. Para garantizar que sus sistemas permanezcan seguros, las empresas pueden asociarse con expertos en seguridad de TI que pueden proporcionar un entorno de trabajo seguro y monitorear y prevenir posibles infracciones.

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