Las métricas de redes sociales más importantes

El marketing en redes sociales es una estrategia de marketing popular utilizada por las marcas para lograr sus objetivos comerciales. Pero su trabajo no termina después de publicar sus publicaciones en las redes sociales o lanzar su campaña en las redes sociales. Aún necesita realizar un seguimiento para ver si sus esfuerzos están dando los resultados que espera. Aquí es donde entran las métricas de las redes sociales.

Las métricas de redes sociales le permiten determinar qué funciona y qué no en su estrategia de redes sociales. El resultado es que puedes hacer los ajustes necesarios para asegurar que el plan genere mejores resultados.

Puede realizar un seguimiento de muchas métricas de redes sociales, pero, en su mayor parte, están influenciadas por sus objetivos de redes sociales. Por ejemplo, si su objetivo es aumentar el compromiso de su marca o aumentar el alcance de su marca, entonces los seguidores de las redes sociales, los me gusta y el compromiso general serán algunas de las métricas clave para medir.

Dicho esto, aquí están las cinco métricas de redes sociales más importantes:

1. Remolques

El número de seguidores muestra si tu contenido está llegando a una audiencia. En cierto modo, también muestra si tu audiencia valora tu marca. La cantidad de seguidores en sus cuentas de redes sociales puede mostrar la credibilidad de su marca. Esto es esencial para tener un mayor compromiso y, por lo tanto, para lograr sus objetivos comerciales.

La tasa de crecimiento de tus seguidores también es importante. Por ejemplo, si el número de sus seguidores de Instagram era de 5000 al comienzo del trimestre y se mantuvo igual al final, esto indica que es posible que deba reelaborar sus esfuerzos en las redes sociales, especialmente si el objetivo es aumentar la interacción con la marca.

La cantidad de seguidores también tiene un efecto amplificador porque su audiencia potencial puede ver lo que su audiencia está siguiendo de inmediato.

Finalmente, la cantidad de seguidores que tiene afecta qué tan bien el algoritmo empuja su contenido a la parte superior del feed, por lo que es importante prestar atención a esas métricas.

2. Llegada

Otra métrica que es bastante importante es tu alcance. En pocas palabras, el alcance se refiere a la cantidad de personas que se encuentran con su contenido de redes sociales. Esta métrica incluye su audiencia en las redes sociales y su base de audiencia potencial.

Es importante calcular qué tan bien llegan tus publicaciones sociales a tus seguidores y no seguidores. Esta métrica le permite medir fácilmente el rendimiento de las publicaciones individuales en sus cuentas de redes sociales. Por ejemplo, en Twitter, puede verificar fácilmente la cantidad de personas que vieron una publicación individual.

Este es un ejemplo de los comentarios en un Tweet colocados en la parte inferior izquierda de la imagen a continuación.

Su acceso también puede incluir sus vistas de video. Muchas plataformas de redes sociales muestran vistas de video por publicación, lo que da una idea de cómo se está desempeñando su contenido. Puede mostrar el éxito de sus campañas en las redes sociales y medir su alcance en las plataformas sociales.

También puede proporcionar información sobre la cantidad de seguidores activos, su audiencia potencial y el tamaño de su base de audiencia. En lugar de mostrar a la audiencia que se encuentra con el contenido de sus redes sociales con frecuencia, las redes sociales calculan la cantidad de visitantes o espectadores únicos para cada publicación.

Calcular su alcance puede ayudarlo a medir el crecimiento del conocimiento de su marca en las redes sociales a lo largo del tiempo. En algunos sitios de redes sociales, el alcance se divide en diferentes categorías, como alcance orgánico, alcance viral y alcance pagado.

El alcance orgánico se refiere a la cantidad de espectadores en las publicaciones originales. Este tipo no está relacionado con la llegada. publicaciones patrocinadas o publicaciones publicitarias.

Mientras tanto, el alcance viral incluye la cantidad de espectadores que encuentran su contenido debido a otros usuarios. Por ejemplo, la cantidad de personas que ven su contenido debido a reacciones o acciones de otros usuarios.

El alcance del contenido pago, como los anuncios, se calcula al calcular las publicaciones patrocinadas.

3. Participación

Una de las métricas más importantes de las redes sociales es el compromiso. La participación es una categoría amplia que incluye otras subcategorías. Cada red social tiene sus métricas de participación, como comentarios, retweets, acciones y me gusta. Muestran si las personas encuentran su contenido valioso o interesante y si su estrategia de redes sociales finalmente se adapta a su audiencia.

Es bastante fácil ver estas métricas en tus canales sociales. Es una de las características destacadas de cada publicación en las redes sociales. Los Me gusta en una publicación de Facebook, por ejemplo, se pueden encontrar justo debajo de una publicación:

La tasa de participación general se calcula sumando el número total de interacciones, acciones, comentarios y otras interacciones durante un período determinado. Luego se divide por el número total de seguidores y se multiplica por 100.

Sin embargo, la fórmula puede variar ligeramente según el canal de redes sociales. Por ejemplo, en Facebook, la tasa de interacción por seguidor se mide sumando el número de reacciones, compartidos y comentarios. Luego, el total se divide por el número de seguidores y se multiplica por 100.

La tasa de participación por publicación se puede calcular dividiendo la cantidad de interacciones por el rango o la cantidad de impresiones. La tasa de amplificación también es parte de la métrica de participación.

Se refiere al número promedio de acciones por publicación en las redes sociales. Medir su participación en las redes sociales puede dar una idea del reconocimiento y la popularidad de su marca. Es fundamental para su estrategia general de redes sociales.

Las redes sociales continúan agregando diferentes dimensiones al compromiso, por lo que es importante estar al tanto de los compromisos medibles. Puede realizar un seguimiento de su participación manualmente o mediante una herramienta de análisis de redes sociales.

Para aumentar el compromiso, asegúrese de crear contenido de calidad. Utilice elementos visuales tanto como sea posible. Además, solo escriba una copia pegadiza. Escríbalo directamente y lenguaje sencillotambién, para que su audiencia pueda entender y relacionarse fácilmente con su mensaje.

4. Tasa de clics

La tasa de clics (CTR) se refiere a la tasa a la que las personas hacen clic en los enlaces incluidos en el contenido de sus redes sociales. Por ejemplo, el enlace podría conducir a una publicación de blog u otro tipo de contenido. Los clics muestran a las personas que están interesadas en interactuar con más de su contenido.

Para calcular el CTR, divida el número de clics por el número total de impresiones. Para determinar si su CTR es bueno o no, puede comparar los resultados con los puntos de referencia de la industria. Una tasa de clics baja indica que su contenido no es lo suficientemente relevante para que su audiencia haga clic en los enlaces.

5. Tasa de conversión

La tasa de conversión también es una de las métricas importantes para realizar un seguimiento en sus cuentas sociales. La tasa de conversión muestra cómo su contenido social da como resultado una conversión deseada, como una venta, descarga o suscripción. La acción deseada debe escribirse lenguaje simple para animar a la audiencia a hacer lo que usted quiere que haga.

Para calcular su tasa de conversión en las redes sociales, puede usar enlaces de llamada a la acción rastreables, como un acortador de URL gratuito. Use esto para rastrear las conversiones que ha recibido cada publicación. Para calcular la tasa de conversión, divida el número total de conversiones por el número total de clics, multiplicado por 100.

El seguimiento de su tasa de conversión es importante porque muestra el rendimiento de su contenido de redes sociales, así como el éxito general de sus campañas de redes sociales.

Para concluir

Las redes sociales son una herramienta importante para muchas empresas. Pero no debe ejecutar campañas en las redes sociales y esperar los mejores resultados. Realice un seguimiento de las campañas con las métricas correctas también. De esta manera, puedes hacer los ajustes necesarios a tu próxima campaña y, en última instancia, generar mejores resultados.

Aprendió las métricas más importantes para realizar un seguimiento de este artículo: sus seguidores, alcance, compromiso, tasa de clics y tasa de conversión.

Cuando se combinan, pueden proporcionar una visión integral del rendimiento de su campaña en las redes sociales. Usarlos para su ventaja.