GetSiteControl: Central de interacción con el cliente de su sitio web

El simple hecho de proporcionar información valiosa a los visitantes de su sitio web no es suficiente en estos días. También querrá que participen activamente. Para lograr esto, tendrá que proporcionarles formas de interactuar. Hoy le mostraremos una ventanilla única llamada GetSiteControl para todas sus necesidades de interacción.

El formulario de contacto no es la única interacción que necesita

Lo primero que se te pasa por la cabeza cuando se trata de la interacción del usuario puede ser el inevitable formulario de contacto. Si piensa un poco más, también puede encontrar útil la recopilación de direcciones de correo electrónico, por ejemplo, para boletines informativos. Y es probable que al menos uno de los dos ya esté en algún lugar de tu sitio web tratando de servirte bien. El formulario de contacto puede enviarle correos electrónicos desde el sitio a su bandeja de entrada, mientras que el formulario de suscriptor probablemente se adjuntará a uno de los proveedores de boletines más grandes como MailChimp o AWeber.

Si cree que tiene todo resuelto de esa manera, piénselo de nuevo. ¿Es eso realmente todo lo que necesitas? Déjame darte algunas señales.

• Piense en el aviso de cookies de la UE. ¿Cómo solucionas eso?
• ¿Qué pasa con las nuevas publicaciones, productos, actualizaciones o cambios? ¿No sería una excelente manera de anunciarlos de manera destacada en el encabezado del sitio?
• Entonces ejecutas un descuento. Hágale saber a sus visitantes sin hacer que busquen.
• El visitante está a punto de abandonar su sitio. ¿No sería bueno atraparlo con una oferta que no puede rechazar antes de que se vaya? ¿O al menos hacerle algunas preguntas para ayudarlo a mejorar?
• No entierres tus perfiles sociales en algún lugar del desierto textual. Utilice un widget de seguimiento destacado para activar el compromiso. También puede implementar acciones sociales de esta manera.
• ¿Alguna vez pensó en brindar soporte en línea o incluso chat en vivo que se integre con su Slack? Es probable que a los clientes les encante eso.

Presentamos GetSiteControl

Por muy bueno que parezca todo esto, ¿no sería tedioso encontrar soluciones para todos estos casos de uso y un billón de proveedores de servicios invaden su sitio? Sí lo haría. Pero hay una forma más sencilla.

La empresa chipriota relativamente joven con el nombre de GetWebCraft ofrece una solución que integra todo lo anterior, incluidos los formularios de contacto y de suscriptor, que incluyen una gran cantidad de integraciones de terceros en un solo producto. estoy hablando de GetSiteControl, una solución alojada para todas sus necesidades de interacción.

¿Alguna vez pensó en preguntar a sus visitantes por qué quieren irse? (Captura de pantalla: Noupe)

GetSiteControl es un software como servicio (SaaS) que funciona con todos y cada uno de los sitios web, siempre que tenga la posibilidad de agregarle un pequeño fragmento de JavaScript. Si su sitio web se ejecuta en WordPress, las cosas son aún más fáciles ya que la instalación de su complemento gratuito desde el backend de su sitio hará el truco. En su extensa sección HowTo, lo más probable es que encuentre guías sobre cómo instalar el fragmento incluso para los más CMS que existen, mientras que el denominador común más pequeño siempre será ese JavaScript.

Todos los widgets también funcionan sin problemas en dispositivos móviles. Últimamente, Google impuso restricciones a las ventanas emergentes móviles para que solo se permitan en «un tamaño razonable». GSC tomó esa sugerencia e implementó una opción que le permite limitar el tamaño de su widget al 30 por ciento del espacio de la pantalla en el dispositivo móvil. Definitivamente se preocupan por el éxito de sus clientes.

Una vez que conecte su sitio y GetSiteControl, todo el trabajo pesado se hará desde GetSiteControl Dashboard. Su sitio es únicamente la pantalla de todos los widgets que crea. Su central de mando es el Panel de control mencionado.

Todos los diversos widgets que recopilan datos de usuario guardan esos datos en hojas de cálculo dentro de GetSiteControl. Estas hojas de cálculo están disponibles para descargar en CSV, que es el formato de intercambio de datos más común que conozco. Aún más conveniente que eso es la amplia gama de integraciones de terceros que ofrece GetSiteControl (GSC). En lugar de guardar todos los datos en hojas de cálculo y manejarlos de una forma u otra más adelante, también puede hacer que GSC almacene los datos justo donde finalmente pertenecen.

¿Sus boletines de noticias son atendidos por MailChimp? Conecte GSC con él y haga que almacene direcciones directamente allí. ¿Estás usando Slack de todos modos? Conecte Slack y GSC y ofrezca chat en vivo o soporte en línea directamente desde su solución de chat preferida.

Crea y configura tu primer widget

Crear y configurar un widget es fácil. Todos los pasos son más o menos autoexplicativos, e incluso las configuraciones de comportamiento (desencadenantes y demás) son comprensibles sin necesidad de un título en ciencias de la computación.

Empiece haciendo clic en «Crear widget» en la pantalla principal de su Panel de control:

Seleccione el widget que desea crear haciendo clic en él. Para nuestro repaso elegimos «Promo»:

Ahora está en modo de edición con la vista previa del widget en el lado derecho de la ventana del editor. Las opciones del lado izquierdo le permiten modificar la apariencia visual a su gusto. Una navegación con pestañas le permite cambiar a otras opciones, como el comportamiento de su widget. Pero sigamos con la pestaña «Apariencia» por ahora.

Esta pestaña le permite modificar los colores libremente, alinearlos con un tema de color o los colores del sitio web dados. También define la posición del widget desde aquí. Los usuarios de la versión paga pueden agregar una imagen personalizada.

La pestaña «Contenido» le da acceso al contenido textual de su widget. Especifique todos los fragmentos de marketing maravillosos y agregue su URL de destino.

Después de ese paso, su widget generalmente está listo para funcionar. Sin embargo, es probable que no desee que el widget se active en cada vista de página, así que echemos un vistazo a la pestaña «Comportamiento» para completar su primer widget.

Averiguar las consecuencias de cada uno de los escenarios en «Comportamiento» tampoco es ciencia espacial. Desde aquí, puede ajustar las condiciones que deben cumplirse para que se muestre un widget. Estos incluyen el momento en que el visitante está a punto de abandonar su página o después de que ha alcanzado el X por ciento de la página desplazándose a través de ella, así como algunos más.

Tenga en cuenta que estas configuraciones de comportamiento están disponibles solo en los planes pagos.

Después de haber configurado el comportamiento deseado, regrese a la pantalla principal del Tablero y no olvide activar su widget recién definido.

Ahora explore los otros widgets para equipar su sitio web con un conjunto completo de funciones interactivas. GSC tiene una gran cantidad de útiles tutoriales para guiarte incluso a través de las aguas más profundas.

El modelo de precios de GetSiteControl

GSC está disponible en tres sabores. Puede elegir entre los planes Free, Plus y Pro. El plan gratuito es gratuito para siempre sin condiciones, pero tiene algunas limitaciones. El plan Plus es perfecto para sitios web de tamaño medio que son mantenidos por un solo administrador, y el plan Pro es para sitios que son administrados por equipos completos donde cada miembro del equipo necesita acceso individual a los widgetry de GSC.

Resolvamos esto con un poco más de detalle.

El plan gratuito

El plan más pequeño le permite ejecutar GSC en un sitio con usted como único administrador y no más de 50.000 visitas mensuales. Aún así, todos los widgets están disponibles, pero no puede conectarlos a terceros como MailChimp y otros. Tendrá que vivir con la marca GSC y vincular de nuevo a su sitio, y no podrá utilizar activadores como Exit Popups y otros.

El Plan Plus

El plan Plus puede ser el ajuste perfecto para la mayoría de los autónomos. El plan Plus tiene un costo de 19 USD por un sitio y 500,000 visitas mensuales. Todas las funciones, incluidas las integraciones y los activadores, están en su lugar, y puede agregar sitios según sea necesario. De esa manera, podría controlar todos los sitios de sus clientes desde el mismo panel de control. Agregar sitios hace que la tarifa del sitio individual sea más barata. A partir de tres sitios, paga 13 USD mensuales por sitio.

El plan Pro

El plan Pro elimina por completo la restricción de ancho de banda y agrega la posibilidad de asignar más de un usuario a una cuenta. Con derechos de uso individuales, puede configurar equipos para sitios individuales mientras mantiene todos los sitios desde el mismo lugar. El plan Pro le cuesta 29 USD por sitio (20 USD de tres sitios en adelante) y 9 USD por usuario. Este plan marca el extremo superior de la tabla de precios.

Conclusión: precios justos y características más equitativas

Para decirlo francamente, no puede equivocarse con GetSiteControl. Para el rango de interacciones dado, los precios son más que justos. Además de eso, el servicio es bastante sólido. No he experimentado interrupciones ni otros errores.

El conjunto de funciones no deja mucho que desear y definitivamente cubre más necesidades de las que pensaba que tenía. La mejora de su sitio no se puede evitar, por mucho que lo intente. yo recomiendo comprueba el servicio por ti mismo. Como siempre puede alternar entre todos los planes, simplemente comience con el gratuito, cree algunos widgets y vea a dónde lo llevará esto. Apuesto a que es el camino hacia el éxito.