Diseño de boletines: cómo crear correos electrónicos modernos y efectivos

Diseñar un boletín informativo por correo electrónico es una tarea que debe abordarse teniendo en cuenta múltiples aspectos. La estética es una, mientras que los objetivos de marketing son otra. Le mostraremos cómo cubrir todos los aspectos a la vez.

Por supuesto, un boletín informativo por correo electrónico tiene que verse bien. ¿Por qué? Porque la gente prefiere usar cosas bonitas. Y si los usuarios con una bandeja de entrada llena hasta el borde tienen la opción de abrir un mensaje con una buena vista previa y uno que se ve tan seco como la información que probablemente contiene, ¿cuál elegirán?

Por cierto, recientemente analizamos la cuestión de si el boletín de correo electrónico está muriendo, o incluso si ya está muerto. Estoy seguro de que puede obtener alguna información adicional. de este artículo.

Problemas comunes en el diseño de boletines por correo electrónico

Por lo general, los boletines por correo electrónico se utilizan para convertir prospectos en clientes. En esta función, el boletín hace las veces de escaparate de una tienda en la zona peatonal. Si parece aburrido, los peatones pasan de largo. Con su boletín de noticias, tiene la ventaja significativa de que los clientes potenciales ya han decidido recibir activamente tu escaparate virtual en su bandeja de entrada. Sin embargo, tienes que convencerlos cada vez. Después de todo, el enlace «cancelar suscripción» es obligatorio en algunos países. Una cosa que hace que su vida como proveedor de boletines sea difícil son los diferentes clientes de correo electrónico que sus clientes potenciales utilizan para abrir sus correos electrónicos. Incluso Gmail ha integrado recientemente un motor de renderizado HTML algo utilizable. Outlook todavía es temido. Lo que hace que esto sea aún más difícil es el hecho de que más de la mitad de todos los correos electrónicos se abren primero en un dispositivo móvil. Por lo tanto, no puede evitar la capacidad de respuesta como elemento esencial del diseño. Las restricciones mencionadas son la razón por la cual la creatividad es menos crítica que la tecnología en sí cuando se trata de diseño de newsletter.

Los correos electrónicos se leen principalmente en dispositivos móviles. (Foto: Pixabay, Nastya Gepp)

Diseño de Newsletter desde una perspectiva de marketing

Comencemos con los aspectos de marketing. Aquí es fundamental identificar el objetivo de su boletín. ¿Quiere generar tráfico a su sitio web mediante el envío de teasers de artículos o quiere vender productos desde su boletín informativo? ¿Está simplemente buscando una forma más personal de comunicación? Una mezcla sería conectar mensajes aparentemente personales con la venta de productos recomendados en dichos mensajes. Los freelancers de servicios envían información que es potencialmente relevante para el grupo objetivo, con el objetivo de que los destinatarios del correo electrónico recuerden al remitente como un experto competente, o incluso soliciten información y servicios más detallados, según la breve información en el Boletin informativo. No todos los boletines de correo electrónico mencionados pueden y deben crearse de la misma manera. Debe tenerse en cuenta el objetivo del boletín y las expectativas del grupo destinatario.

Recordatorio: antes de llegar al diseño de su boletín informativo, debe ser lo más consciente posible de su objetivo y del grupo objetivo.

Basado en tu objetivo y grupo objetivo, abordar las deliberaciones posteriores. Hay reglas muy generales que se aplican aquí. Si solo puede recordar dos reglas, o simplemente quiere usar dos, debe elegir estas:

• Mantenlo lo más corto posible
• Coloca una (o algunas) llamadas a la acción obvias

Esto ya debería permitirle obtener una tasa de éxito de alrededor del 80 por ciento, siempre que su redacción sea apropiada para su objetivo y grupo objetivo.

Evita demasiados temas. Esto diluye la llamada a la acción y, en el peor de los casos, distribuye tanto la atención limitada que no se alcanza el umbral de acción para el elemento individual. En ese caso, todo el esfuerzo puesto en la creación del boletín se habría desperdiciado.

Diseño de boletín electrónico desde una perspectiva de diseño

Los aspectos de diseño están subordinados a la objetivos de marketing así como. Por lo tanto, estas no son recomendaciones que se puedan hacer de forma independiente, independientemente de los aspectos de marketing. En cambio, muchas partes del diseño son el resultado de las restricciones. No todos los clientes de correo electrónico brindan una vista previa del correo electrónico recibido desde la bandeja de entrada. A menudo, sus lectores potenciales también tienen las vistas previas desactivadas. En estos casos, su asunto de correo electrónico es el único elemento que tienes para convencer a tu destinatario de que lea la newsletter. En cualquier caso, necesita un tema estable para evitar que su boletín se ahogue en el flujo de correo. Aquí es donde te enfrentarás a la pregunta «clickbait o no». Por supuesto, nunca recomiendo temas que anuncien algo que el boletín ni siquiera proporciona. Sin embargo, un enfoque de redacción audaz debería ayudarte a difundir tu contenido.

Ir por Imágenes fuertes, ya que los desiertos de texto no son atractivos. Sin embargo, no utilice cualquier imagen, sino aquellas que respalden el texto y el objetivo general del boletín. Sin embargo, debe considerar aquellos usuarios que tienen desactivada la visualización de imágenes a propósito o automáticamente. Se dice que la cantidad de estos usuarios es 43 por ciento de todos los usuarios de Gmail. Aquí, debe recurrir a técnicas como atributos ALT formateadosque le permite crear la impresión de que se suponía que debía verse así, en lugar de mostrar cuadros vacíos. El uso estructurado de los colores de fondo. también alivia mucho el efecto de las imágenes perdidas. Lo que definitivamente debe evitar es enviar correos electrónicos que solo consta de imágenes. La tendencia de crear boletines de correo electrónico a través de Photoshop y luego cortarlos no es hace mucho tiempo, pero afortunadamente ya se ha ido.

La conexión visual con tu marca debe quedar claro en todo momento. Incluso si su logotipo ya no es visible, mientras se desplaza hacia abajo, el diseño general, incluidos los colores, la división, la tipografía, debe ser reconocible como el diseño de su marca. Hablando de tipografía: en los correos electrónicos, usamos fuentes que probablemente existan en los sistemas de los lectores y renunciar a los que tenemos que suplir de una forma u otra. Las fuentes como Arial, Verdana, Helvetica, Georgia, Tahoma, Lucida, Trebuchet y Times se consideran aprobadas. Se ha demostrado que 14 px para pasajes de texto más largos y 16 px para pasajes de texto cortos es el tamaño de texto óptimo. El concepto de encima de la tapa todavía se aplica en el diseño de boletines. La información más importante debe mostrarse en la ventana del cliente de correo electrónico, sin que el usuario tenga que desplazarse hacia abajo. En diseño web, en los últimos años, notamos que el concepto está perdiendo importancia. Una vez que llega a un sitio, parece estar listo para desplazarse. En el cliente de correo electrónico, ese también será el caso. Sin embargo, se desplazará por la lista de entradas en su lugar.

los efectos de la economia de atencion también apoyan la jerarquía de significado. Lo que definitivamente quieres comunicar siempre va al principio. Los periodistas se entrenan hasta la extenuación para escribir textos que puedan abreviarse de abajo hacia arriba, sin dañar su mensaje central. Óptimamente, al colocar enlaces, solo deben ser enlaces a su propio sitio web. Los aspectos de SEO pueden ignorarse aquí. Si tiene espacio, debe establecer muchos enlaces. Para que el boletín se perciba como un mensaje personal, debe no opte por diseños de varias columnas. Naturalmente, un correo electrónico tiene éxito en el modo historia. El mensaje se transmite de arriba a abajo, solo interrumpido por una o varias llamadas a la acción.

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(El artículo fue escrito inicialmente en alemán por nuestro autor Dieter Petereit para nuestra revista hermana Dr. Web).