Diseño a través de la narración: sin imágenes antes de que se establezca la historia

Diseño a través de la narración: sin imágenes antes de que se establezca la historia

En el caso ideal, la historia es primero, luego viene el diseño. Podrías hacerlo al revés, pero luego apestaría. La narración es la forma de diseñar.

Hace un par de días, aquí en Noupe, publicamos el artículo muy conocido «La narración mata el diseño: ninguna imagen dice más que mil palabras». Mi último consejo fue comenzar a prepararse para la muerte del diseño visual.

Por supuesto, no hay duda de que, incluso en el futuro, todavía habrá sitios web que dependan de métodos visuales para la interacción. Después de todo, no tiene sentido construir un portafolio o un blog sobre la base de una interfaz conversacional.

Eso no significa que los blogs del futuro no se puedan usar con el habla. Estoy seguro de que el discurso será importante para cualquier tipo de presencia en la web. La pregunta es el alcance. Para algunos tipos de sitios web, confiar completamente en el habla no tiene ningún sentido. Para estos sitios web, veremos un enfoque de múltiples pistas. En general, estoy seguro de que el habla será uno de los métodos de interacción predeterminados, junto al teclado, el mouse y el tacto.

Volvamos a mi recomendación de comenzar a prepararse para los cambios que se avecinan ahora. Como puedes hacer eso? Después de todo, ni siquiera hemos llegado a la era de las interfaces conversacionales.

Puede comenzar cambiando un poco su proceso de diseño.

Historia primero, sugerencias de diseño después

Así que tuvo una charla en profundidad con su cliente. Pudo dejar sus requisitos bastante claros e incluso le proporcionó material de datos sobre el grupo objetivo y, además, también supo cómo definir un objetivo preciso para su sitio web planificado.

Nada mal. Después de investigar un poco, sientes que tienes una idea bastante clara de lo que quiere el cliente y cómo puedes darte cuenta de eso. Ahora, sería el momento de elaborar un primer borrador, o al menos una estructura alámbrica.

No hagas eso. En cambio, póngase en la posición de un cineasta. Primero escribiría una historia. E incluso cuando termina con eso, no comienza a disparar. Eso es demasiado caro.

Así que te has puesto en la situación de un cineasta. La idea en tu cabeza es bastante tangible. Ahora, desea ser más preciso para describir lo que debería suceder dentro de la duración determinada de la película. Prácticamente escribes un avance, un gran resumen.

Con respecto a nuestro sitio web, escriba lo que se supone que debe lograr. Básicamente, explique los objetivos y métodos de su sitio web a un tercero y dígale a ese lector desconocido por qué disfrutará usando el sitio.

Esta forma de comunicación puramente verbal te obliga a tomar una posición. Después de todo, este método no le permite lanzar algunos dulces visuales para cegar a su audiencia.

Al explicar, asegúrese de evitar una extensión innecesaria. La brevedad es el alma del ingenio. Cuanto más corta sea la historia, mayor será la probabilidad de que llegue al grano. Comente su historia con el cliente. Puede que se pregunte por qué recibe un texto y no un diseño. Pero podrás explicarlo.

Una vez aprobada la historia, sigue pensando en cómo transferir esta historia a un diseño. Notará que hay enfoques visuales cada vez menos óptimos para mostrar la historia. Antes, no habrías pensado en eso. Ahora, piensa en qué enfoques de diseño pueden fortalecer mejor el mensaje de tu historia. Usalos, usalos a ellos.

Mira los asistentes de voz disponibles

Alexa de Amazon ya puede estar equipada con las llamadas habilidades. Aquí, las habilidades son habilidades que permiten al asistente ejecutar tareas que no podría realizar sin el programa respectivo. Mirándolo así, el diseño de una habilidad se puede comparar con el diseño de una aplicación web.

Al final, se trata de controlar y diseñar el recorrido del usuario. Los errores deben ser interceptados y se deben proporcionar comentarios útiles. El usuario espera una experiencia de usuario tan buena como la que tendría con los controles convencionales que utilizan la coordinación mano-ojo.

El equipo de la estación de radio canadiense CBC ya se ha expuesto a estas realizaciones. En este artículo mediano, La diseñadora de UX Natasha Rajakariar explica lo que ella y su equipo han aprendido.

Al final, Natasha concluye que el proceso de diseño de la interfaz conversacional no es muy diferente a la creación de un diseño visual. Definitivamente es una declaración tranquilizadora para los preocupados colegas entre los diseñadores.

Primero, Natasha pensó que el contenido de radio producido sería adecuado para el medio Alexa. Sin embargo, se dio cuenta de que, con la nueva opción de interfaces de conversación, la producción del contenido también tendría que cambiar, si se quiere agotar el medio.

Si no le gusta Alexa, consulte SiriKit de Apple o Microsoft Cortana . Por el momento, solo los sospechosos habituales se están moviendo hacia estos mercados. No creo que sea perjudicial para los diseñadores «normales» echar un vistazo temprano a las interfaces de conversación, incluso si es solo el proyecto paralelo de un proyecto paralelo.

Fuentes para continuar leyendo:

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