Factory reset Surface pro without Bitlocker recovery key

Cómo restablecer de fábrica Surface Pro 4 sin la clave de recuperación de Bitlocker

BitLocker es una función muy útil en Windows, que permite a los usuarios cifrar unidades fácilmente. Si ha activado el cifrado de BitLocker en su Surface 4 y ahora desea restablecer su dispositivo, debe ingresar la clave de recuperación de BitLocker durante este proceso para continuar. Sin embargo, si olvida la clave de recuperación de BitLocker, debe superar muchos obstáculos para restablecer Surface Pro 4 sin la clave de recuperación de BitLocker. Y antes de continuar, puede intentar obtener la clave de recuperación de BitLocker a través del siguiente enlace antes de reiniciar el sistema.

  • https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
  • https://onedrive.live.com/RecoveryKey

Si aún no puede obtener la clave, puede intentar restaurar la computadora descargando la imagen de recuperación de Surface y crear el USB de recuperación de Surface desde otra computadora. Después

Cómo restablecer de fábrica Surface Pro 4 sin la clave BitLocker

Simplemente visite el sitio web de Microsoft e inicie sesión con su cuenta de Microsoft para seleccionar el dispositivo Surface que debe restablecerse.

De lo contrario, sin una cuenta de Microsoft, puede ingresar el número de serie de su Surface para confirmar y descargar. Necesitará una memoria USB de 16 GB con formato FAT32. Descomprima/extraiga el zip de recuperación en la memoria USB formateada.

Imagen de recuperación de superficie

Cuando esté listo y la unidad esté lista.

Para restablecer Surface desde una unidad de recuperación USB:

  1. Asegúrese de que su Surface esté apagada y enchufada (mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos).

2. Inserte la unidad de recuperación USB en el puerto USB de su Surface.

3. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido en su Surface. A medida que la computadora se reinicia, suelte el Energía botón.

4. Cuando aparezca el logotipo de Surface, suelte el Volumen botón abajo.

5. Cuando se le solicite, seleccione el idioma y la disposición del teclado que desee.

6. Elija el Solucionar problemas opción. Entonces escoge Resetea tu PC. Cuando se le solicite una clave de recuperación, seleccione Omitir esta unidad.

7. En la siguiente pantalla, seleccione Solucionar problemas.

8. Seleccione el sistema operativo de destino que desea restablecer. Esto se refiere al sistema operativo actual instalado en su Surface.

9. Elige para volver a particionar la unidad y, a continuación, seleccione Siguiente.

10. Elige Solo remueve mis archivos.

Solo remueve mis archivos

11. Seleccione Reiniciar. Aparecerá el logotipo de Surface y comenzará la operación de reinicio. Este proceso tardará unos minutos, así que asegúrese de dejar que el dispositivo tenga tiempo suficiente para completar el proceso.

12. Después de un reinicio, podrá configurar su Surface como si fuera completamente nueva.

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