Cómo optimizar su estrategia de contenido de educación superior

Cómo optimizar su estrategia de contenido de educación superior

Si trabaja en marketing de educación superior, comprende cuán integral es su estrategia de contenido para llegar a su público objetivo.

Su estrategia de contenido incluye cualquier material de marketing que cree, incluido su sitio web, comunicaciones por correo electrónico y más. Es lo que promueve su escuela a los posibles estudiantes, brinda actualizaciones relevantes, presenta oportunidades en el campus a los estudiantes y empleados actuales y brinda recursos a los ex alumnos.

Con el coronavirus aún afectando a las universidades durante este año escolar y empujando a muchos al aprendizaje remotoes una buena idea echar un vistazo a su estrategia de contenido actual para asegurarse de que está haciendo todo lo posible para maximizar las oportunidades y servir a sus electores.

Después de todo, las normas sociales parecen estar cambiando a diario, y algunas escuelas tienen que pasar al aprendizaje remoto en cualquier momento. Sin recursos en el campus que informen a los estudiantes sobre oportunidades universitarias o recorridos en persona para mostrarles a los prospectos lo que ofrece su escuela, puede ser difícil conectarse con sus diversas audiencias y proporcionar los recursos necesarios.

Es por eso que su estrategia de contenido de educación superior es más importante que nunca: garantiza que todos se mantengan informados y educados.

Aquí en OmniUpdate, entendemos cuán crítico es el sitio web de su escuela: y cuán esencial se ha vuelto para el marketing y el reclutamiento. Para ayudar a las universidades a involucrar mejor a sus comunidades, hemos compilado las siguientes tácticas para impulsar su estrategia de contenido de educación superior:

  1. Entiende las necesidades de tu audiencia.
  2. Utiliza múltiples canales de comunicación.
  3. Priorizar la accesibilidad y el cumplimiento.

Una excelente estrategia de contenido debe representar con precisión a su escuela y, al mismo tiempo, brindar valor a la audiencia de su facultad o universidad. ¿Listo para aprender más? Vamos a empezar.

1. Comprende las necesidades de tu audiencia.

Como ya sabe, su institución de educación superior atiende a muchas personas diferentes. Los logros y el progreso de la escuela actúan como un líder de pensamiento para otros profesionales universitarios, brindan recursos para aquellos que están interesados ​​en su escuela y tienen como objetivo educar a los estudiantes a través de clases y otras oportunidades.

Dado que las personas recurren a su escuela por diferentes motivos, su estrategia de contenido universitario debe reflejar estas diferencias. ¿Cómo puede crear una estrategia de contenido que proporcione un valor genuino a su completo ¿audiencia?

Para responder a esta pregunta, exploremos los tipos comunes de personas que interactúan con su universidad, cuáles podrían ser sus necesidades y cómo su contenido puede servirles:

  • Estudiantes potenciales. Sin la oportunidad de ofrecer recorridos en el campus, es probable que su universidad se limite más que nunca a enviar folletos, actualizar el contenido del sitio web y enviar correos electrónicos a los posibles estudiantes. Su estrategia de contenido de educación superior debe tener esto en cuenta y ofrecer formas adicionales para que los estudiantes interesados ​​se conecten con su escuela. Por ejemplo, podría publicar un recorrido virtual por el campus en su sitio web con entrevistas de estudiantes actuales para ayudar a los prospectos a familiarizarse mejor con su institución.
  • Los estudiantes actuales. Ya sea que decida continuar con el aprendizaje remoto u ofrecer un híbrido de clases presenciales y en vivo, habrá un mayor énfasis en la comunidad en línea de su universidad. Quién sabe si los eventos y compromisos en persona serán posibles, por lo que es crucial priorizar el marketing digital. Forme su estrategia de contenido con esto en mente. Anuncie formas para que los estudiantes participen virtualmente a través de las redes sociales o incluya artículos en línea con los mejores consejos sobre cómo aprovechar al máximo la experiencia universitaria desde casa en boletines de correo electrónico.
  • Alumnos. Los ex alumnos a menudo se acercan a su alma mater para conectarse con otros, retribuir y explorar eventos de ex alumnos. Asegúrese de que su estrategia de contenido lo refleje, especialmente en su sitio web y comunicaciones por correo electrónico. Cree páginas web dedicadas para redes de ex alumnos, donaciones en línea y registro de eventos. Dentro de sus comunicaciones, anuncie estos recursos claramente, vinculando a la página apropiada dentro del contenido.

Cada grupo (y cualquier otro al que sirva su universidad) debe tener una estrategia de contenido personalizada. Esto es especialmente importante para los futuros estudiantes. Incluso si aplicaron a su escuela y fueron aceptados, no significa necesariamente que asistirán. Presentar las fortalezas de su escuela de manera convincente en línea puede ser el factor decisivo.

Una de las mejores maneras de llegar a toda su audiencia a la vez es con tu sitio web. El sitio web de su universidad es el eje central de su presencia en línea. Organice contenido dirigido a sus segmentos de audiencia dentro del menú de navegación e incluya menús desplegables para diferentes audiencias, como estudiantes, ex alumnos y padres. Cuanto mejor entiendas a tu audiencia, más fácil será crear tu estrategia de contenido de educación superior.

2. Utilice múltiples canales de comunicación.

Para cualquier organización, una estrategia de marketing integral y dedicada utilizará múltiples canales para atraer a las audiencias adecuadas. La misma ideología se aplica a su contenido de educación superior.

Las universidades existen para servir varios propósitos para una variedad de audiencias. En la última sección, discutimos cómo cada audiencia merece su propia estrategia de contenido específico para brindar un valor óptimo y satisfacer sus necesidades. Sin embargo, la forma en que comparte ese contenido con su audiencia también es importante.

Es probable que dependa del sitio web de su universidad como centro de su estrategia de contenido. Pero depender únicamente de su sitio web para entregar su contenido no es el método más eficiente, especialmente si desea llegar a los electores rápidamente o dejar espacio para comentarios. Considere los canales de marketing adicionales:

  • Correo electrónico. El correo electrónico llega a un gran número de personas. Para asegurarse de que el contenido de su correo electrónico siga siendo personal, segmente a sus destinatarios por rasgos notables, por ejemplo, si son futuros estudiantes o ex alumnos. Después de todo, estos diferentes grupos no deberían recibir el mismo contenido. Use el correo electrónico para enviar boletines mensuales, actualizar a los constituyentes sobre los próximos eventos, recordar a los estudiantes ciertas fechas límite y anunciar otras comunicaciones masivas.
  • Medios de comunicación social. Algunas encuestas decir que el 90 % de los adolescentes de 13 a 17 años usan las redes sociales, y aproximadamente el 51 % revisa sus cuentas a diario. Maximice estos canales de medios populares e incluso podría considerar pedirle a un equipo de estudiantes actuales que lo ejecute. Por ejemplo, puede usar Instagram para generar entusiasmo por un próximo partido de fútbol con imágenes de jugadores o la mascota.
  • Mensaje de texto. Los mensajes de texto llegan a las personas de manera rápida y eficiente. Estudios muestran que las tasas de apertura de mensajes de texto alcanzan el 98 %, en comparación con solo el 20 % de todos los correos electrónicos. Sin embargo, no todo el mundo querrá recibir mensajes de texto de tu universidad. Una buena idea es crear listas de suscripción de texto en las que los usuarios puedan optar. De esta manera, las personas pueden elegir si recibir o no mensajes de texto. Sin embargo, es una buena idea inculcar alertas en todo el campus, como advertencias meteorológicas urgentes.
  • Correo directo. El correo directo es uno de los canales más tradicionales de comercialización de contenidos universitarios. Es una excelente manera de llegar a posibles estudiantes, así como de mantener a los ex alumnos actualizados sobre eventos y oportunidades de participación. Sin embargo, el correo directo puede ser costoso y perjudicial para el medio ambiente, así que sea prudente con el contenido que envía por correo. Pregunte a su audiencia qué preferirían y si prefieren no recibir correo directo, asegúrese de anotarlo.

Ahora que conoce los beneficios de los diferentes canales de marketing, ¿cuáles son mejores para qué estrategia de contenido dirigido?

Para empezar, echa un vistazo a los usuarios que ya están activos. Dentro de la base de datos de su universidad, consulte informes y tendencias de datos para identificar qué audiencias frecuentan qué canal de marketing. De acuerdo a Accudata, el marketing basado en datos es una de las mejores formas de crear contenido dirigido que llegue de manera efectiva a su audiencia. Es posible que los padres tiendan a revisar el correo electrónico y su sitio web con más frecuencia, mientras que los estudiantes actuales interactúan con las publicaciones de Instagram de su escuela para eventos pertinentes.

3. Priorizar la accesibilidad web y el cumplimiento de ADA.

Mientras toma medidas para optimizar su actual estrategia de contenido de educación superior, probablemente creará más contenido digital y hará planes para aumentar su presencia en línea. Lo último que no querrá olvidar durante este tiempo es la accesibilidad de su contenido y el cumplimiento de la ADA:

  1. Accesibilidad web asegura que no haya barreras para acceder al contenido para personas con discapacidades físicas, discapacidades situacionales e incluso restricciones socioeconómicas como limitaciones de ancho de banda.
  2. Cumplimiento de la ADA se refiere a qué tan compatible es su sitio web con el Título III de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Esta ley declara los sitios web como «lugares de alojamiento público» para garantizar que los sitios web mantengan sus estándares de accesibilidad. El incumplimiento de las normas ADA en su sitio web podría dar lugar a acciones legales.

Es crucial que usted crear una estrategia accesible para todos los contenidos de educación superior. Mantener la accesibilidad en todo el contenido posible, incluidos sus recursos de aprendizaje remoto, es muy beneficioso y garantiza que interactúe con su audiencia.

Priorizar la accesibilidad y el cumplimiento de la ADA es aún más importante ahora, ya que es probable que sus compromisos digitales actúen actualmente como el método principal a través del cual llega a su audiencia. No querrás rechazar inadvertidamente a un posible estudiante simplemente porque el contenido que creaste es de difícil acceso.

Considere estas formas rápidas de aumentar la accesibilidad de su contenido de educación superior:

  • No abuses del texto.
  • Evite los gráficos con luces intermitentes.
  • Incluya texto o subtítulos alternativos para imágenes y videos.
  • Comprime imágenes grandes para reducir la velocidad de carga.
  • Aprovecha la multimedia.
  • Asegúrese de que el contenido esté optimizado para dispositivos móviles.

Si bien estos son buenos consejos para mantener su contenido más accesible en general, tiene sentido realizar auditorías completas o ingresar su sitio web en un verificador de accesibilidad como este. Para obtener más orientación, consulte Pautas de accesibilidad del contenido web 2.0.


A medida que se acerca el semestre de primavera, todavía hay mucho que considerar en términos de cómo los estudiantes experimentan la vida en el campus. Es por eso que su estrategia de contenido de educación superior es más importante que nunca. Asegúrese de crear contenido dirigido en función de su audiencia específica. De esta manera, puede brindar mejor información valiosa e interactuar con los electores de manera genuina y productiva.

Use una estrategia de contenido bien diseñada para motivar a los posibles estudiantes a asistir a su escuela, mantenga a los estudiantes actualizados con los próximos eventos y oportunidades, y brinde a los ex alumnos los recursos que necesitan. ¡Buena suerte!

#Cómo #optimizar #estrategia #contenido #educación #superior

Publicaciones Similares

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.