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Cómo mantenerse fresco cuando su cliente quiere mantener su propio sitio de WordPress

Por lo tanto, su cliente no quiere que mantenga su sitio web por él. Me encuentro mucho con esto trabajando con propietarios de pequeñas empresas con mentalidad de bricolaje, y solía temerlo, quiero decir De Verdad temerlo En el pasado, permitir que su cliente acceda a un sitio web significaba constantemente arreglándolo después de que lo rompieron. O peor aún, lo romperían y luego intentarían arreglarlo ellos mismos después de 3 horas de buscar el código de error en Google. ¡Ay!

Hoy en día, sin embargo, las mejoras en el ecosistema de WordPress han hecho que la perspectiva de un sitio web mantenido por el cliente sea mucho menos aterradora. Después de algunos años de prueba y error en docenas de proyectos mantenidos por el cliente, he desarrollado una lista de verificación interna diseñada para minimizar el drama. En primer lugar, he aquí algunos generales mejores prácticas que empleamos en Small Biz Triage.

  • Evitar HTML – Rock the Shortcode – Algunos clientes sabrán HTML… desde hace 10 años. Confesión: solo descubrí que las etiquetas ‘CENTER’ se desaconsejaron el año pasado. Vergonzoso, lo sé. Pero la mayoría de los buenos marcos de trabajo y complementos de temas ofrecen un excelente soporte de shortcode, y es más fácil de enseñar que CSS. Se vuelve especialmente importante cuando se entrega un sitio a un cliente al que le encanta actualizar sus barras laterales, es decir, testimonios.
  • Colorea entre líneas – No me malinterpreten, me encanta un sitio web bien personalizado, pero cuanto más podamos apegarnos a las funciones listas para usar que ofrece WordPress (y el desarrollador del tema), es menos probable que se rompan las cosas. Te conozco puede piratee los archivos principales… pero no lo haga. Su solución puede sobrevivir a las próximas 4 actualizaciones de WordPress… pero es probable que se elimine cuando llegue WordPress 4.0. Recibí correos electrónicos nocturnos de antiguos clientes de 2009 cuyo sitio web se rompió cuando finalmente decidieron desempolvar la guía práctica que hice para ellos.
  • Usa un tema hijo – Si un cliente está manteniendo el sitio, significa que también debe hacer clic en esa pequeña notificación de actualización en la barra gris cuando aparece para mantener las cosas estables y seguras. Un tema infantil protegerá todas esas características geniales de diseño y usabilidad que desarrolló minuciosamente para ellos.
  • Sea receptivo – Ah, y por último, deja de dar a los clientes sitios web que no responden. Recibí DOS llamadas de propietarios de pequeñas empresas esta semana que gastaron más de $ 5K en un tema personalizado de WordPress que NO responde. Y sus mercados objetivo eran una multitud de expertos móviles.

notificación de actualización

Estos son los temas y complementos que usamos en Small Biz Triage en proyectos de sitios web mantenidos por el cliente.

TEMAS

temas

Si el cliente tiene un presupuesto ridículamente ajustado, considere crear un tema secundario para su cliente con uno de estos proveedores de temas premium de WordPress bien respaldados, enfocados en la capacidad de respuesta. He usado los tres en múltiples proyectos con excelentes resultados… y lo más importante, clientes satisfechos.

WooTemas – Lo mejor del lote debido a una increíble familia de complementos (WooCommerce) que se integran a la perfección con el diseño. Su soporte de shortcode también es increíble.

Temas elegantes – Algunos excelentes temas receptivos con excelente documentación. El precio más bajo de los tres.

Kriesi.at – Diseños progresivos, con algunas características fenomenales, especialmente sus widgets de cartera. Ideal para clientes en un campo creativo.

COMPLEMENTOS

Tenga en cuenta que algunos de los temas enumerados anteriormente incluyen soporte integrado para los complementos enumerados (es decir, muchos WooThemes)

Optimizar / Seguimiento

WP Super Caché / W3Total Caché

Ambos son bastante buenos, pero requerirán un simple pirateo del archivo .htaccess para habilitarlos, por lo que es mejor si lo soluciona antes de entregar las claves a su cliente. Todos sabemos que una herramienta de almacenamiento en caché es una obviedad, especialmente cuando sus clientes simplemente amar para acumular complementos en su sitio. Para ser brutalmente honesto, estos dos complementos también me han creado la mayoría de los problemas con los clientes. Específicamente, cuando actualizan un widget, presiona actualizar en su página y no ve ningún cambio, por supuesto, olvidando borrar el caché. En el peor de los casos, los clientes seguirán intentando actualizar ese widget de doce maneras diferentes y empezarán a enfadarse mucho. Aparte de tatuarse en la frente “borra tu caché después de las actualizaciones del sitio”, no hay mucho que se pueda hacer para evitarlo.

WP SEO por YoastPaquete SEO todo en uno

es otra opción, sin embargo la versión de Yoast cuenta con una interfaz más intuitiva. Mejor para sus clientes que se automantienen. Su generador de mapas de sitio incorporado es una ventaja adicional. BWP Sitemaps es una buena solución si opta por utilizar Paquete SEO todo en uno.

Google Analytics de Yoast

Lo que más me gusta de este complemento es que rastreará los clics salientes, lo que normalmente requiere una solución de codificación en línea desordenada que sus clientes rara vez recordarán.

Seguro / Copia de seguridad

Seguridad a prueba de balas

Este complemento gratuito solo se vuelve importante cuando no lo tienes. He sido víctima de ataques de inyección/malware .htaccess cuatro veces a lo largo de los años, y el elemento común era la falta total de un complemento de seguridad adecuado. Con la mayoría de las actualizaciones, esta herramienta gratuita mostrará el molesto mensaje «sus archivos .htaccess ya no están protegidos», que se puede borrar actualizando el navegador o siguiendo las instrucciones en pantalla para volver a proteger su archivo .htaccess después de la actualización. Sin duda, es más barato que limpiar su sitio después de un desagradable ataque de malware inyectado. Por lo general, proporcionaré capacitación o al menos una guía en PDF de captura de pantalla sobre el uso. Hay otros complementos disponibles, pero este ha sido mejor recibido por mis clientes.

Akismet

Esto es gratis (aunque debe recordar deslizar el dial de donación a cero al registrarse para obtener su cuenta gratuita), y es una solución sólida para el spam de comentarios.

Copia de seguridad en línea

Este es sin duda mi complemento favorito… simplemente porque puedo convertirme en el héroe de mis clientes después de recuperar «mágicamente» una versión de su sitio que tiene solo una semana (o incluso un día) de antigüedad. Por lo general, instruyo a mi cliente para que ejecute una copia de seguridad local y la descargue en Dropbox a prueba de fallas (aunque generalmente no lo hacen) 😉

copia de seguridad en línea

Interactuar / Convertir

Formulario de contacto 7

Una pequeña herramienta elegante que hace que la construcción de formas sea pan comido. Su compatibilidad con códigos abreviados no tiene comparación, lo que le permite colocar formularios personalizados en páginas, publicaciones y widgets. Incluso lo he colocado en los bloques de contenido de un tema personalizado con pequeños problemas.

Buen contacto chimpancé

Aunque esta herramienta es nueva en el mercado, la consideraría una herramienta imprescindible para sus clientes que son usuarios activos de MailChimp. Sincroniza sus envíos de Contact Form 7 con su base de datos de correo electrónico de MailChimp. Por lo tanto, si alguien se registra en su servicio en, por ejemplo, la página de inicio de Seattle, WA, su información se registrará en la base de datos de WordPress Y en el grupo correspondiente en MailChimp (es decir, Ubicación > Seattle).

Testimonios de LTW

Es posible que no necesite este si el marco de su tema tiene un tipo de publicación personalizada Testimonios como los que se encuentran en la mayoría de los WooThemes receptivos recientes. Pero si lo hace, es terriblemente simple, admite categorías y sí, tiene soporte de código abreviado.

Disqus

Imprescindible para clientes con hábitos activos de blogs. Le dará a su sitio una buena dosis de esteroides reemplazando el feo sistema de comentarios de WordPress con características tales como comentarios anidados, comentarios positivos/negativos, etc. Los beneficios de las redes sociales también son enormes.

Mantener

Minúsculo MCE Avanzado

Personalizar el editor WYSIWYG del sitio web de su cliente es probablemente la mejor manera de protegerlo de sí mismo. Este complemento gratuito reemplaza el editor simple proporcionado por WordPress. Me gusta personalizar los botones visibles en el editor para mantenerlo ordenado. También deshabilitaré los botones que puedan causar problemas con un cliente (botón CSS como ejemplo).

Comprobador de enlaces rotos

Un complemento pequeño y delgado que hace un trabajo estelar al notificar a los propietarios de su sitio web sobre enlaces rotos. Recientemente descubrí que mi cliente había estado copiando/pegando imágenes completas en sus publicaciones debido al alto volumen de notificaciones de enlaces de imágenes rotas de esta herramienta.

Para blogueros

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Si su cliente tiene un blog activo, estas pequeñas gemas gratuitas pueden ayudarlo a mejorar su experiencia de usuario.

Caja de luz WP JQuery – Esto reemplaza el enlace a una página de archivo adjunto de imagen con un lightbox compatible con varios navegadores.

Publicaciones populares de WordPress – Un widget personalizable para resaltar publicaciones populares.

Enlace dentro – Un motor de recomendación de «también te puede gustar». Disqus tiene esta característica incorporada, pero el diseño de LinkWithin es mucho más simple/mínimo.

Quemador de alimentación FD – una herramienta bastante sencilla para redirigir el Feed RSS a la herramienta Feedburner de Google.

Métricas sociales – Escuché por primera vez acerca de este ingenioso complemento de estadísticas de redes sociales de parte de los muchachos de Boagworld. Solo instalaría esto si las acciones en las redes sociales son una métrica clave en la estrategia de marketing de su cliente (que es el caso de la mayoría de los bloggers). Bueno, eso es todo. Déjame saber lo que hice bien (y lo que hice mal) en los comentarios a continuación. Vale la pena tomar cualquier consejo que mejore la experiencia de los propietarios de sitios web de mis clientes.

Sobre el Autor

natewright Nate Wright es propietario de una pequeña empresa, padre soltero a tiempo completo y constructor del reino. Cuando no está ocupado con Small Biz Triage, se le puede encontrar conduciendo sin GPS (o dinero para gasolina) a algún lugar «exótico» con su hija Anna de 12 años. Consulta su boletín: Consejos sin censura para el propietario de una pequeña empresa

(dpe)

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