Aumente sus ventas: marketing de contenido de comercio electrónico hecho de la manera correcta

Aumente sus ventas: marketing de contenido de comercio electrónico hecho de la manera correcta

El marketing de contenidos es una parte esencial del plan de marketing de cualquier negocio de comercio electrónico. Es una manera increíble de ayudar a interactuar con el público objetivo y ayudar a impulsar un negocio. Sin embargo, es vital saber que el marketing de contenido de comercio electrónico puede ser tanto positivo como negativo. Si se hace incorrectamente, puede tener un efecto adverso en su negocio y ser una pérdida de tiempo y dinero. En este artículo, nos centraremos en cómo aplicar correctamente una campaña de marketing de contenido de comercio electrónico positiva. Más concretamente, ¿cómo pueden las empresas en línea utilizarlo en su beneficio? Si continúa leyendo, encontrará cinco puntos que muestran las formas correctas de utilizar el marketing de contenidos para su negocio de comercio electrónico:

Fotografía

Las fotos hacen todo lo que usted quiere que hagan y tienen un propósito excepcional. Están allí para mostrar a los consumidores sus productos y resaltar características y detalles especiales.

Toda la naturaleza de un negocio de comercio electrónico significa que está vendiendo productos a personas en Internet. Si tiene algo que vender, tiene sentido intentar publicitarlo y promocionarlo tanto como sea posible. Desea mostrarle a la gente sus productos y dejar que se sorprendan de lo bien que se ven. ¿Cuál es la mejor manera de hacer esto? ¡Con un contenido lleno de fotos, por supuesto! Las fotos hacen todo lo que usted quiere que hagan y tienen un propósito excepcional. Están allí para mostrar a los consumidores sus productos y resaltar características y detalles especiales. Ves tantas marcas que usan fotos como su principal fuente de producción de contenido en una estrategia de marketing. Por ejemplo, cuando nuestro agencia digital, Avex Designs, creó un sitio web para KITH, la marca de moda con sede en Nueva York, nos enfocamos mucho en la fotografía de estilo de vida y productos de alta resolución. Nuestro estudio de caso toca el hecho de que necesita imágenes de alta resolución. No puede salirse con la suya con fotos pixeladas y borrosas de sus productos, ya que hace que su producto parezca inferior a la media. La forma en que promocionas este contenido visual también es extremadamente importante. La mejor idea es usar las redes sociales, particularmente Instagram, y publicar fotos allí. Esto lo ayuda a llegar a audiencias más amplias y también puede aumentar el tráfico web a su sitio de comercio electrónico. Las personas en las redes sociales ven estas increíbles imágenes, les encanta lo que están viendo y hacen clic en un enlace para llevarlos a la página del producto en su sitio. Hablando de su sitio, este también es otro lugar donde debe publicar fotos. Muchas empresas de comercio electrónico populares tendrán muchas fotos de productos en sus páginas de inicio/destino para atraer al público y mantenerlo en el sitio.

Crear un sitio de contenido dedicado

Un sitio de contenido dedicado puede parecer algo elegante e impresionante, pero en realidad es un blog. Muchos sitios de comercio electrónico eligen crear un blog integrado en su sitio original. Si echa un vistazo a los sitios de las marcas más importantes, normalmente encontrará un enlace al blog en la parte inferior de la página de inicio. Sin embargo, esta no es necesariamente la mejor manera de hacer las cosas, ya que puede ser difícil para las personas encontrar tu blog si no saben que existe. Además, los blogs integrados generalmente se colocan al final de su lista de prioridades de contenido. Las publicaciones rara vez se actualizan ya que, sinceramente, olvidas que existe el blog. Entonces, lo que puede hacer una empresa de comercio electrónico es crear un sitio separado dedicado a la creación de contenido. Es un blog independiente o un medio de comunicación que brinda a las personas información sobre numerosos temas relacionados con su empresa. Por ejemplo, si posee una marca de moda, debe iniciar un blog de moda especial junto con su sitio web. El propósito de esto es crear un centro completo en el que proporcione a los usuarios de Internet la mayor cantidad de contenido posible. De hecho, si alguna vez está en un blog dedicado a una industria en particular, especialmente la moda, un poco de investigación puede mostrarle que es propiedad de una marca de comercio electrónico. La clave es asegurarse de que este sitio esté siempre actualizado con contenido regular y publicaciones de blog. Esto puede incluir publicaciones informativas largas en las que proporcione información que los usuarios encontrarán útil. También puede incluir contenido visual para mantener a todos interesados. Además, asegúrese de vincular a su sitio de comercio electrónico para mantener el flujo de tráfico.

Contenido generado por el cliente

Para un sitio de comercio electrónico, generar su propio contenido a veces puede ser difícil y difícil de mantener. ¡Afortunadamente, tiene muchos clientes que están dispuestos a ayudarlo con su misión de contenido! Puede mostrar contenido generado por sus clientes y tendrá un efecto brillante. Como ejemplo, muchas empresas compartirán imágenes de clientes reales usando o usando sus productos. Muestran esto en las redes sociales, su sitio web, su blog, en todas partes. El beneficio de esto es que muestra a otros consumidores que personas reales disfrutan de sus productos. Es una excelente manera de romper el molde de las sesiones de fotos con guión habituales con modelos, etc. Tienes personas reales tomándose fotos y compartiéndolas con tu negocio. Ayuda a generar un mayor grado de confianza del consumidor, ya que las personas a menudo confían en las opiniones de los demás para influir en sus decisiones de compra. ¡Entonces, su empresa puede beneficiarse de un aumento en las cifras de clientes y ventas! Además, obtiene contenido generado de forma gratuita sin tener que hacer ningún trabajo. Simplemente solicite a los clientes que envíen fotos en las redes sociales y luego compártalas o colóquelas en su sitio. Muy sencillo y muy rentable.

Crear contenido de vídeo

En general, el contenido visual siempre se considera la forma más efectiva de marketing de contenido de comercio electrónico. Ya mencionamos las fotos, pero hay más que considerar. Muchas empresas cometen un error al centrarse solo en imágenes fijas cuando producen contenido visual. Si haces esto, entonces te estás perdiendo un jugador importante; video. El contenido de video está de moda y se ha demostrado que es extremadamente efectivo. Hay una gran cantidad de formas en que una empresa puede usar el contenido de video para comercializar su ventaja. Una forma popular de marketing de contenido de comercio electrónico incluye la filmación de videos instructivos. Esto es muy recomendable si su negocio vende cosas con las que la gente necesita ayuda. Por ejemplo, supongamos que su empresa de comercio electrónico vende algo que debe armarse. Claro, puede incluir instrucciones en el empaque, pero la mayoría de las personas prefieren ver un video. Entonces, suba un video a YouTube instruyendo a las personas sobre cómo armar todo. El beneficio de los videos instructivos es que es muy probable que obtenga muchas vistas, ya que su empresa es la principal autoridad en la materia. ¿Por qué mirar un video de una persona al azar cuando puede encontrar un video instructivo de la compañía que fabricó el producto? Cuantas más vistas obtenga, más aumentará la identidad de la marca y creará conciencia de su empresa. Los videos instructivos tampoco son lo único que puede crear. Una de mis ideas favoritas es usar videos para mostrarle a la gente tu negocio. Si las personas van a la sección «Acerca de nosotros» en su sitio de comercio electrónico, por lo general se enfrentan a una gran cantidad de texto. Dale un poco de sabor a las cosas e incluye un video que brinde a las personas un recorrido por la sede de tu oficina y brinde antecedentes sobre tu negocio. El video mantiene a las personas más involucradas y ayuda a formar un vínculo entre usted y el consumidor.

Hacer buen uso de las preguntas frecuentes

Con las preguntas frecuentes, tiene la oportunidad de crear contenido informativo que la gente está ansiosa por ver.

Las preguntas frecuentes son un muy buen ejemplo de marketing de contenido de comercio electrónico bien hecho. Cada empresa debe tener algunas preguntas frecuentes en su sitio; es un deber. Es casi seguro que alguien tendrá una pregunta que necesita respuesta. Por lo tanto, evite que busquen en la web y encuentren la respuesta por sí mismos y proporciónelas en su sitio web. Esa es la clave con las preguntas frecuentes; debe incluir preguntas que no siempre estén directamente relacionadas con su empresa. Obviamente, hay algunas preguntas como ‘Qué tan rápido es la entrega’ que deben estar relacionadas con su negocio. Sin embargo, puede haber algunas preguntas que estén más relacionadas con los productos que vende y la industria en la que se encuentra. Con las preguntas frecuentes, tiene la oportunidad de crear contenido informativo que las personas están ansiosas por ver. Una vez más, vale la pena ser creativo al responder a las preguntas más frecuentes. Este es otro lugar donde puede incluir contenido de video para algunas de sus respuestas. De lo contrario, el contenido de texto será efectivo, siempre que sea creativo y no aburra a las personas. Asegúrese de que cada pregunta se responda de la manera más simple posible, suponga que todos los que leen la respuesta no tienen conocimiento del tema en cuestión. Esto le ayuda a crear respuestas que todos puedan entender. Lo mejor de las preguntas frecuentes es que también pueden ser una valiosa herramienta de SEO. Es otra área donde puede incluir palabras clave para ayudar a posicionar su sitio más alto. En esencia, el marketing de contenidos es muy práctico. Los cinco puntos anteriores son excelentes para el marketing de contenido de comercio electrónico. Le muestran la manera correcta de hacer las cosas y se aseguran de que su empresa use el contenido de la manera más efectiva. Se trata de crear contenido de diferentes maneras usando una combinación de imágenes, videos y texto. Si puede involucrar a sus clientes en la creación de contenido, también obtendrá muchos beneficios. El marketing de contenido de comercio electrónico no es tan difícil como podría parecer, especialmente si tiene en cuenta toda la información de este artículo.

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