7 formas de encontrar un nicho para su tienda de comercio electrónico

Descubrir su nicho dentro de un mercado abarrotado puede causarle un dolor de cabeza tenso incluso al empresario más experimentado.

Con razón, es difícil. Sin embargo, los problemas difíciles siempre se pueden abordar con una combinación de ingenio, investigación y esfuerzo a la antigua. Aquí, le mostraremos los pasos para descubrir su nicho y cómo puede capitalizarlo.

Investigue a sus competidores
Proponer nuevas soluciones
rebajar gradualmente
Determinar la rentabilidad
Utilizar análisis
Ejecutar pruebas
Enjuague y repita

Proponer nuevas soluciones Reducir Determinar la rentabilidad Utilizar análisis Ejecutar pruebas Enjuagar y repetir

1. Investiga a tus competidores

El marketing inteligente dentro de su nicho requiere información. Ser capaz de superar a sus competidores y atraer nuevos clientes depende de su capacidad para evaluar el campo. Eso significa análisis de la competencia. No tiene que crear una hoja de cálculo complicada con tablas dinámicas, gráficos y fórmulas, pero saber con quién está compitiendo es el primer paso para determinar cómo puede comportarse de manera diferente.

Encuéntralos

Encontrar competidores suele ser bastante fácil, y sus herramientas principales serán Google y Amazon. Ejecutar búsquedas para su nicho le dará una buena idea de quién ocupa el primer lugar en ambas áreas. Si está iniciando un negocio de venta de ropa exterior especializada y altamente técnica, la búsqueda con palabras clave que se vuelvan cada vez más específicas lo acercará cada vez más a su verdadera competencia. No se limite a «ropa de abrigo», agregue adjetivos más específicos, como «ropa de abrigo técnica», «ropa de abrigo técnica para bajas temperaturas» y vea qué surge.

categorizarlos

Imagine su negocio en el centro de un grupo de círculos concéntricos en expansión y coloque a sus competidores en órbita a su alrededor.

• Principal – Estos son los competidores que venden lo mismo que usted, probablemente a una audiencia similar.
• fuera del círculo – Estos son competidores que podrían estar vendiendo un producto similar, pero en una categoría de precio diferente, o a una audiencia completamente diferente.
• Tangencial – Competidores que aún no son competidores, pero es posible que agregue productos más adelante que los lleven a su espacio competitivo.

¿Cuál es su CX?

Mira a tus principales competidores. ¿Cuál es su experiencia de cliente? Pretenda que es uno de sus clientes y guíese a sí mismo a través de su viaje de compra. ¿Dónde ves obstáculos? ¿Qué funciona bien, qué no? Este tipo de preguntas serán parte integral de la definición de su propia posición dentro del nicho. Pensar en cómo puede diferenciarse a menudo puede comenzar con CX, y podría ser tan simple como añadir una tienda a tu popular blog.

¿Cuál es su posición en el mercado?

¿Qué es lo que más venden tus competidores? ¿Por qué la gente gravita hacia sus productos en lugar de otros productos? Si volvemos a hablar de ropa de abrigo, la gente compra en Patagonia y Mountain Hardware por razones completamente diferentes. Esta es una posición de mercado. Si cree que no puede superar a un competidor en un área particular de posición en el mercado, intente llenar un vacío.

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¿Cómo valoran sus competidores sus productos? Si puede posicionar su producto como una opción más barata y de mayor calidad, esa podría ser una forma de entrar. Ir por la ruta del lujo también es viable. La clave es determinar qué podría diferenciarlo y mover su negocio hacia eso.

2. Proponer nuevas soluciones

Ahora que ha investigado un poco a la competencia, puede comenzar a dar forma a sus mensajes y posiblemente ajustar sus productos para que coincidan. Aquí es donde entra en juego la investigación que ha realizado. Mire a sus principales competidores. ¿Qué hace tu producto o servicio que el de ellos no hace?

Eso no quiere decir que deba hacer lo contrario de sus competidores en todas las áreas posibles, eso podría llevarlo a enredarse. Pero, si sus competidores no tienen los mejores servicios al cliente, o si uno de sus productos tiene un problema informado que no se ha resuelto, esa podría ser su opción. Aquí hay algunos ejemplos de empresas que vieron un problema y propusieron un solución diferente:

• Gafas de sol Rheos – Gafas de sol que están diseñadas para flotar, especialmente útiles para las personas que pescan y que suelen dejar caer sus gafas al agua.
• Despegar – Las camisas de vestir de los hombres a menudo se ven un poco tontas y onduladas cuando están desabrochadas, por lo que esta empresa fabricó camisas que están diseñadas para usarse desabrochadas.
• Sofismo – Los cepillos de dientes eléctricos no son nada nuevo, pero Quip combina un factor de forma elegante con un modelo de suscripción accesible.

¡Encontrar un nicho y vender dentro de él no siempre significa reinventar la rueda! A veces solo estás tratando de encontrar una manera de hacerlo un poco más suave.

3. Reducirlo

Parte de encontrar un buen nicho es la especificidad. No basta con decir cosas como «hacemos las cosas de manera diferente a nuestros competidores». ¿Qué cosas? ¿Y cómo los haces diferente?

Una de las mejores maneras de reducir su tienda de comercio electrónico y sus productos para adaptarse a un nicho en particular es tratar de resumir lo que lo hace diferente e interesante en una sola oración convincente. Este no tiene que ser su eslogan ni nada, pero puede ser el pilar alrededor del cual construye la presencia de su marca.

Como un ejemplo tonto que demuestra esta idea, supongamos que su empresa fabrica monederos modulares personalizables. Puede intercambiar la correa con diferentes colores y patrones, puede agregar diferentes accesorios, todo el shebang. Esencialmente, este negocio gira en torno a una idea simple, y esta es la frase: «Nuestra empresa te permite crear tu propia cartera». Esta es una idea de nicho, ya que las carteras existen en el mundo de la moda de diseñador, por lo que la audiencia será probablemente pequeña, pero cualquier persona que esté buscando una cartera personalizada o de bricolaje lo encontrará de inmediato.

4. Determinar la rentabilidad

La rentabilidad es una parte crucial de cualquier proceso de creación de tiendas/investigación de productos. Si busca productos de un tipo similar a los que se venden en su tienda de comercio electrónico y no encuentra nada, eso podría ser algo malo, eso significa que nadie ha podido monetizar el nicho todavía. Puede que seas el primero, pero también podría ser una señal de advertencia de que nadie muerde.

Pero, si hay una cantidad razonable de productos dentro del nicho en el que busca competir y no está sobresaturado, es una buena señal. Tome nota de lo que la gente está cobrando por sus productos y vea cómo puede ponerle un precio competitivo a los suyos.

5. Utiliza análisis y publicidad algorítmica

Si ya tiene una tienda de comercio electrónico en funcionamiento, utilizar análisis extraídos de servicios como Google Analytics puede ser invaluable para descubrir y definir su nicho. Vea de dónde proviene su tráfico. Si tiene clientes que vienen de un grupo demográfico en particular o de una fuente de tráfico específica, vea qué sucede cuando gira hacia esos clientes.

También puede usar datos para crear campañas de marketing y publicidad dirigidas a su nicho. Shopping, un servicio de Google, puede crear y administrar campañas publicitarias basadas en aprendizaje automático que pueden atraer nuevos clientes hacia sus productos. Algunos servicios de comercio electrónico incluso ofrecen esto como parte de un plan pago, lo que reduce sus costos generales.

6. Ejecutar pruebas

Nadie es un experto en sus productos, negocios o nichos a la primera. Parte de desarrollar y descubrir tu nicho es probar nuevas ideas y cometer errores. El miedo al fracaso impide que muchos negocios tengan éxito, y el único verdadero fracaso es no tomar las cosas que aprendes y usarlas para crecer.

¡Haz pruebas! Pruebe diferentes versiones de la copia en las descripciones de los productos. Utilice diferentes fotografías para las imágenes de productos. Cualquier cosa sobre su producto se puede cambiar, y encontrar y aprovechar lo que funciona es una parte esencial del crecimiento, especialmente como una empresa pequeña y no probada.

7. Enjuague y repita

Uno de los sellos distintivos de un negocio exitoso es la iteración continua. Vas a estar constantemente evaluando y ajustando tu negocio y tus productos para garantizar el máximo retorno de la inversión y la máxima satisfacción del cliente, porque ambos se traducen directamente en ventas. Una vez que haya encontrado su nicho, el viaje no termina. ¿Quizás puedas refinar aún más? Tal vez esté listo para comenzar a competir a mayor escala. Las posibilidades son infinitas y, con suficiente creatividad, sus esfuerzos comerciales serán un éxito. ¡Buena suerte!