5 servicios que pueden ayudarlo a administrar con éxito una pequeña empresa
Comenzar su propio negocio suena emocionante, y la idea de ser su propio jefe y tomar todas las decisiones por sí mismo es muy atractiva. Sin embargo, dejar su trabajo de 9 a 5 y darle una oportunidad al espíritu empresarial también puede ser aterrador y difícil.
Desafortunadamente, muchas startups nunca lo logran, y esto es algo que todo aspirante a empresario debe tener en cuenta. Sin embargo, hay varias formas en que uno puede aumentar sus posibilidades de éxito en el mundo de los negocios.
Eche un vistazo a algunos servicios que pueden ayudarlo a lanzar y administrar un negocio con éxito desde las primeras fases.
Servicios de recursos humanos
Su empresa probablemente necesite un conjunto específico de habilidades y un amplio conocimiento en la oficina para lograr el éxito.
Esto significa que es hora de crear un equipo de estrellas de rock que sean expertos en sus campos. Cuando necesita un par de manos adicionales, busca un buen asistente. Cuando necesita ayuda con contratos y asuntos legales, contrata a un abogado de negocios.
Pero, ¿cómo debe hacer esto si desea hacer crecer su equipo y necesita todos los recursos que pueda obtener principalmente para eso?
Podría hacer un buen uso de las soluciones de externalización de recursos humanos. Si subcontrata este departamento, puede ahorrar tiempo, dinero y a usted mismo de todo el estrés.
La subcontratación de recursos humanos ocurre cuando encuentra servicios de recursos humanos y experiencia de fuentes externas a su empresa. Esto generalmente se hace con la ayuda de empresas que pueden conectarlo con expertos que no requieren capacitación para participar y ayudarlo con las tareas de recursos humanos de inmediato.
Las funciones de recursos humanos más comúnmente subcontratadas incluyen consultoría de recursos humanos, administración de beneficios, seguimiento del tiempo, servicios de seguros y gestión del desempeño.
SnackNation enumera algunos grandes beneficios de subcontratación de recursos humanos que pueden ayudarte a tomar la decisión correcta:
- Le ayuda a concentrarse en el crecimiento, no en la administración.
- Este tipo de servicio garantiza el buen trato de sus empleados.
- El cumplimiento está garantizado.
- La subcontratación de este departamento ayuda a optimizar sus gastos de varias maneras.
- Te libera de todo el estrés que puede surgir al contratar por tu cuenta.
O puedes intentar escuchar Podcasts de recursos humanos ¡así como!
Servicios de consultoría
Tener un negocio significa competir en un entorno económico y empresarial denso. Por lo tanto, es importante sobresalir tanto en la forma en que su negocio se comercializa como en la forma en que obtiene ganancias.
Puede sonar sorprendente, pero es cierto que separarse del resto puede ser una realidad si busca la ayuda de un consultor experimentado. Estos expertos incluyen contadores públicos con licencia, abogados expertos en derecho comercial o empresas de consultoría que ofrecen servicios que se aplican a una gama más amplia de actividades comerciales, como administración, ventas o marketing.
El principal beneficio que los consultores pueden ofrecer a las empresas es que pueden proporcionar experiencia temporal. La contratación de un consultor brinda a las empresas la capacidad de pagar solo por los servicios que necesitan, en lugar de invertir en tecnologías costosas o pagar para tener personal disponible que no siempre se necesita.
Además de eso, contratar a un consultor permite beneficios de costos asociados con la falta de impuestos, la necesidad de pagar beneficios o problemas de recursos humanos asociados con la contratación de un nuevo empleado a tiempo completo. Y los gastos relacionados con la contratación de un consultor también son escalables, por lo que la empresa puede realizar un seguimiento de los costos y relacionarlos con los proyectos completados por el consultor contratado.
Además, si su negocio depende de ciertas soluciones tecnológicas, existen consultores de software especializados que pueden ayudar a sus empleados a dominar varias herramientas. Por ejemplo, si necesita usar Microsoft Excel para contabilidad u otros propósitos, lo mejor que puede hacer es buscar consultoría excel corporativa servicios que enseñarán a sus empleados todas las funciones de esta herramienta clásica y los guiarán en cada paso del camino.
Gestión de registros
Debe considerar la administración de registros si tiene planes y ambiciones serios para su negocio.
En un momento, tendrá una gran cantidad de registros comerciales que comenzarán a acumularse. En consecuencia, probablemente necesitará encontrar una manera de almacenar los registros en un lugar donde pueda acceder a ellos fácilmente.
Debido a que necesita almacenar y mantener muchos registros debido a razones legislativas y de cumplimiento, eso puede ocupar mucho espacio. Muchas empresas deciden mantener los registros en almacenes, sótanos, etc. Sin embargo, de esta manera, los registros de una empresa pueden dañarse, extraviarse e incluso perderse.
Es por eso que debería considerar comprar un servicio o incluso subcontratar este tipo de servicio. Por ejemplo, si subcontrata, se le proporcionará una forma conveniente y segura de liberar espacio en su oficina, cumplir con las normas y recuperar documentos cuando los necesite.
Deposite su fe en un buen sistema de gestión de clientes
Si quieres tener éxito y crecer, tienes que aumentar tus cifras de ventas y una buena sistema de gestión de clientes ayudará a su negocio a lograr grandes negocios.
Es a través de la obtención de la información del historial crediticio de un cliente y de la predicción del fraude que su empresa puede maximizar rápidamente las posibilidades de ventas cruzadas y de ventas adicionales. Además de eso, elimina los datos repetitivos de los clientes.
Cuando busque un buen sistema de gestión de clientes, busque estas características:
- Atención al cliente
- Análisis
- Documentación
- Adquisición de clientes
- relaciones públicas
- Comunicación;
- Base de datos;
- La lealtad del cliente
Atención al cliente, análisis, documentación y relaciones públicas, todos estos trabajan juntos para establecer una mejor relación con sus clientes, lo que en última instancia impulsa el crecimiento.
Encuentra empresas de atención al cliente
Brindar un buen servicio al cliente es vital para cualquier negocio que busque el éxito a largo plazo. Sin embargo, educar a sus empleados y garantizar que brinden un servicio consistente y profesional es costoso y requiere mucho tiempo.
En las primeras fases, puede administrar esto por su cuenta, pero a medida que comience a crecer, también debe considerar subcontratar este departamento.
En primer lugar, la externalización exitosa del servicio al cliente le permite estar seguro de que esta parte importante de su negocio tiene la estructura de administración y soporte para manejar problemas pequeños y grandes. A su vez, esto liberará su propia administración para manejar tareas más importantes.
La segunda parte más importante de esto es que la subcontratación puede hacer que cada departamento sea más eficiente.
Una empresa es tan exitosa como su servicio al cliente. Entonces, cuando algo sale mal, es muy fácil que su equipo interno se distraiga. En resumen, están tratando de solucionar un problema y terminan causando más problemas.
Esto creará un efecto dominó con el que no querrás lidiar. Por otro lado, cuando subcontratas el servicio al cliente, mitigas esta posibilidad y te aseguras de que todos tus departamentos internos se centren en sus propias necesidades particulares.
Ultimas palabras
Para empezar, debería considerar invertir en los servicios sobre los que acaba de leer. El impacto llegará de inmediato y lo sentirás.
Sin embargo, si no tiene el presupuesto necesario para invertir en múltiples servicios a la vez, no se apresure. Invierta en uno a la vez y crezca lentamente. Esa es una buena manera de mejorar constantemente sus procesos comerciales y ganar a largo plazo.
